Leere Kacheln bei Smart Home App
4 years ago
Wenn ich die Smart Home App öffne, bekomme ich seit dem Update zu 99% leere Kacheln angezeigt.
Erst wenn ich die App beende und nochmal öffne werden mir die Kachel richtig angezeigt.
Manchmal auch 2 mal.
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5 years ago
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Wolfgang Wu
Telekom Experte
4 years ago
das klingt nach einem fehlerhaften Plugin. Hast du über qivicon.com das Plugin mal gelöscht und neu installiert? Damit sollte die Verknüpfung nochmal frisch auf die Zentrale gespielt werden.
Liebe Grüße
Wolfgang W
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HAMAPA
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Wolfgang Wu
4 years ago
Hallo @HAMAPA, das klingt nach einem fehlerhaften Plugin. Hast du über qivicon.com das Plugin mal gelöscht und neu installiert? Damit sollte die Verknüpfung nochmal frisch auf die Zentrale gespielt werden. Liebe Grüße Wolfgang W
das klingt nach einem fehlerhaften Plugin. Hast du über qivicon.com das Plugin mal gelöscht und neu installiert? Damit sollte die Verknüpfung nochmal frisch auf die Zentrale gespielt werden.
Liebe Grüße
Wolfgang W
Ich traue den Experimenten nicht mehr.
Hier löschen und neu installieren.
Oder reicht "Neustarten".
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HAMAPA
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Wolfgang Wu
4 years ago
Entgegen meiner eigenen Überzeugung habe ich das Plugin doch gelöscht und nei installiert.
Nach etwa 1 Std und heftiger Diskusion mit meine Frau, über den Sinn von Smart Home, habe ich die Heizung wieder am laufen.
Jetzt darf ich auch noch meine erstellten Profile neu anlegen. Auch das musst erst diskutiert werden.
Den Wandtaster habe ich auch neu verbinden müssen.
Das System der Telekm ist richtig Geil.
Da kommt keine Langeweile auf.
Jetzt bleibt abzuwarten ob sich das auch gelohnt hat
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HAMAPA
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Wolfgang Wu
4 years ago
@Wolfgang Wu
Geniale Idee mit dem Plugin löschen.
Jetzt sind alle Regeln und Szenen weg.
Danke dafür.
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Wolfgang Wu
Wolfgang Wu
Telekom Experte
4 years ago
das hab ich leider vergessen zu erwähnen. Manchmal kommt man nicht drum herum, dass Plugin zu löschen, wenn es Probleme mit der App gibt. Über Backups kannst du aber deine Regeln und Szenen wiederherstellen.
Liebe Grüße
Wolfgang W
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HAMAPA
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Wolfgang Wu
4 years ago
Hallo @HAMAPA, Über Backups kannst du aber deine Regeln und Szenen wiederherstellen. Liebe Grüße Wolfgang W
Über Backups kannst du aber deine Regeln und Szenen wiederherstellen.
Liebe Grüße
Wolfgang W
@Wolfgang Wu
Anleitung?
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Wolfgang Wu
Wolfgang Wu
Telekom Experte
4 years ago
in der App einmal auf "Mehr" -> "Zentrale" -> "Sichern und wiederherstellen". Dort findest du deine Backups.
Liebe Grüße
Wolfgang W
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HAMAPA
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Wolfgang Wu
4 years ago
Mehr als 4 Wochen sind nun vergangen und ich kämpfe immer noch mit den leeren Kacheln.
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Ina R
Community Manager*in
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Wolfgang Wu
4 years ago
der Kampf wird sicherlich bald vorbei sein.
Nachdem wir im Test festgestellt hatten, dass das Phänomen nicht über die mobilen Daten, sondern nur über WLan auftrat, habe ich heute Morgen Deine Screenshots mit den Diagnosedaten Richtung Entwickler gesendet.
Auf die Rückmeldung bin ich gespannt.
Bis bald
Ina R
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HAMAPA
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Wolfgang Wu
4 years ago
Hallo @HAMAPA , der Kampf wird sicherlich bald vorbei sein. Nachdem wir im Test festgestellt hatten, dass das Phänomen nicht über die mobilen Daten, sondern nur über WLan auftrat, habe ich heute Morgen Deine Screenshots mit den Diagnosedaten Richtung Entwickler gesendet. Auf die Rückmeldung bin ich gespannt. Bis bald Ina R
der Kampf wird sicherlich bald vorbei sein.
Nachdem wir im Test festgestellt hatten, dass das Phänomen nicht über die mobilen Daten, sondern nur über WLan auftrat, habe ich heute Morgen Deine Screenshots mit den Diagnosedaten Richtung Entwickler gesendet.
Auf die Rückmeldung bin ich gespannt.
Bis bald
Ina R
Ich bin auch gespannt auf die Rückmeldung.
Auf jeden Fall sind die leeren Kacheln wieterhin hartnäckig.
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Wolfgang Wu
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HAMAPA