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Telekom-Mail-App zeigt Ordnerinhalte nach Update nicht mehr an
5 years ago
Heute wurde die App-Version 3.7.1 unter iOS 13.1.3 an meinem iPad Pro zum Update angeboten.
Habe ich durchgeführt, nun startet die App gar nicht mehr bzw. es werden keine Ordnerinhalte (siehe Anlage) mehr angezeigt.
App habe ich auch schon mehrmals neu installiert.
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1 month ago
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5 years ago
@zimso
ich hab dieses Problem weder im iPhone 8 noch im iPhone 11.
Die App "arbeitet" wie immer.
Hast du zwischen de- und neuinstallation dein iPhone neu gestartet oder besser einen Hard Reset gemacht?
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5 years ago
Hallo @rainer1809 ,
ich scheine damit nicht alleine zu sein, wie Feedbacks im AppStore zeigen (siehe Anlage).
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5 years ago
Zwischeninfo von @Nils B. dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Absturz-der-Telekom-Mail-App-Version-3-7-1-unter-iOS/ta-p/4234371/jump-to/first-unread-message
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5 years ago
Habe das gleiche Problem (Mail-App 3.7.1, iOS 13.1.3, iPad Pro). 26.10.19; 20:22)
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5 years ago
Hallo, habe das gleiche Problem auf meinem iPadOS 13.1.3 nach Update am 24.10.19: Ordnerinhalte wie Posteingang, Entwürfe, Adressbuch etc können nicht geöffnet werden, Mails schreiben ist jedoch möglich. App mehrmals deinstalliert usw. ohne Erfolg, es kommt auch vor, dass die App nach Öffnen sofort abstürzt, auf dem iPhone funktioniert die App noch... Wüsste gerne, wie das Problem behoben werden kann? Danke
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5 years ago
@Hasbei dir hat die neue App Version geholfen
@Hasbei dir hat die neue App Version geholfen
so ist es
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5 years ago
Hallo @Romina D. und bei anderen, siehe Link oben auch nicht....
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5 years ago
Viele Grüße
Romina D.
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5 years ago
Wüsste gerne, wie das Problem behoben werden kann?
Wüsste gerne, wie das Problem behoben werden kann?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Absturz-der-Telekom-Mail-App-Version-3-7-1-unter-iOS/ta-p/4234371
Das Verhalten ist bekannt und wird so schnell wie möglich gefixt.
Es bleibt nur, zu warten und zu hoffen, dass das Warten nicht zu langen dauern wird ...
Mails schreiben ist jedoch möglich.
Mails schreiben ist jedoch möglich.
Der Zähler für die ungelesenen Mails im Posteingang funktioniert auch.
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Accepted Solution
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5 years ago
Heute wurde mir ein Update auf die Version 3.7.2 angeboten.
Wichtig:
Vor Installation der neuen Version, die alte Version löschen!
Zugriff wieder wie gewohnt möglich!
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5 years ago
Hallo,
dann will ich auch meinen Senf nochmal dazugeben!
ich habe ein IPad mit 13.2. also neuestes IOS installiert.
Nach dem Update von IOS hatte ich zunächst auch das Problem „keine Pushnachrichten bei neuen Mails“.
Also Update der Telekom-App auf 3.7.1.
Damit wurden keine Ordnerinhalte mehr angezeigt. Ich habe mehrfach die App deinstalliert und neu installiert, alle Einstellungen immer wieder geprüft... Frust!
Gestern dann Update der Telekom-App auf 3.7.2.
bei mir funzt seitdem alles ganz wunderbar!
D A N K E !
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5 years ago
Nein
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5 years ago
Nach 3.7.2. geht jetzt nichts mehr die App.öffnet sich nicht mal mehr
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5 years ago
Die Aussage von @Alexander G. K. auf meine Nachfrage zum zeitlichen Horizont ist niederschmetternd bis katastrophal:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Fragen-oder-Feedback-zur-Telekom-Mail-oder-der-neuen-Domain/m-p/4272917#M159880
Es wäre schön, wenn es dann hier einen neuen Hinweis auf die Verzögerung einer funktionsfähigen Version geben würde:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Absturz-der-Telekom-Mail-App-Version-3-7-1-unter-iOS/ta-p/4234371
Frage an @Alexander G. K. , warum wird kein Rollback auf die zuvor funktionierende Version gemacht, satt uns jetzt hier mit solch einem Murx wochenlang sitzen zu lassen - das ist echt ein starkes Stück!?
Und in dem Gesamtkontext hat die Aussage von @Christian.R ein leichtes Geschmäckle sich der Kritik zu dem Versagen beim Updateverlauf zu entziehen.
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5 years ago
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5 years ago
Das Update auf V 3.7.3 läuft bei mir auch fehlerfrei.
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5 years ago
Die neue App habe ich mehrfach ein- und ausgeschaltet: Es scheint zu klappen.
Wenn es so bleibt, sag ich allen
Frohe Weihnachten!
und danke an die, die es angeht
Jürgen
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5 years ago
Das Update auf V 3.7.3 läuft bei mir auch fehlerfrei.
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