Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Unter www.telekom.de/magenta-zuhause/kundencenter/vertraege müsste auch ein Kündigungslink zu finden sein.
31
von
vor 6 Jahren
die kündigung funktioniert nirgendwo. nicht einmal die rechnung finde ich im kundencenter. auch keinen vertrag. das ist wieder typisch telekom.
es kam eine rechnung mit link zur vollständigen rechnung. klappt nicht. in der app ist auch nichts zu finden.
warum ist bei der telekom immer alles so komplziert. es ist und bleibt zum kotzen.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo, die Kündigung hat nun doch endlich geklappt.
Danke für die Hilfe.
Gruß, Georg
0
vor 5 Jahren
Die Kündigung der Magenta TV Plus App ist reine Schikane und wird bewusst erschwert (verhindert). Sonst würde hier auch kein solch langer Rattenschwanz an Posts erscheinen.
Ich habe schon Optionen gekündigt, die einfach weiterliefen.
0
2
von
vor 5 Jahren
das mag die persönliche Wahrnehmung sein. Aber ich kann nicht bestätigen, dass wir dies bewusst erschweren. Marita hat hier ja schon beschrieben, wie es über das Kundencenter gekündigt werden kann. Aber auch über unser Kontaktformular lässt sich die Option leicht kündigen. Auch hier über diese Community unterstützen wir gerne jederzeit.
Gruß
André A.
0
von
vor 5 Jahren
Na klar ist das meine persönliche Wahrnehmung... und auch die von unzähligen Kunden.
Schauen Sie einfach mal in den Feed "Das könnte Ihnen auch weiterhelfen", wie oft mein persönliches Problem erscheint.
Das kann man auch ganz neutral beurteilen, indem man sich einfach mal die Aufgabe stellt, einen Vertrag abzuschließen und danach einen zu kündigen, oder irgendwelche Optionen zu deaktivieren, die man zuvor extrem schnell buchen konnte.
Allein, dass man für solch einfache Dinge eine Community benötigt, klärt für mich alles.
Sie können nicht bestätigen, dass das OnPage-Team der Telekom das nicht erschwert?
Die Telekom ist ja nicht der einzige Dienstleister, der das ganz offensichtlich praktiziert. Das ist ähnlich wie bei halbvollen mit Luft vollgepumpten Chipstüten. "Produktionsbedingt nicht anders möglich", was soviel heißt wie, weil wir das so produzieren, ist es so, Fragestellung abgelehnt. Lassen Sie uns gemeinsam die Schritte rekapitulieren, was zur Buchung der Magenta TV App notwendig ist - und was für die Kündigung.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von