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vor 7 Jahren
vielen Dank für den Beitrag.
Ich habe die Frage direkt an unser Fachteam weitergeleitet.
Melde mich am Mittwoch zurück.
Viele Grüße Heike Ha.
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vor 7 Jahren
Bekannter Fehler und schon in der Behebung, Zieldatum nicht bekannt.
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von
vor 6 Jahren
Hallo Melanie,
habe soeben den Rückruf von der Technik erhalten.
Es ist definitiv derzeit NICHT möglich die eingehende Rufnummer beim weiterleiten anzeigen zu lassen....
Das ist sehr schade und hoffentlich wird das irgendwann mal umgesetzt ...
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von
vor 4 Jahren
Hallo @Melanie B. , wurde diese Feature endlich umgesetzt? Wir haben auch im Büro mit 10 Arbeitsplätzen die Probleme das wir immer nur den sehen der es weitergeleitet hat anstatt den realen Anrufer von außen.
Eigentlich ist das ein Feature was selbstverständlich sein sollte und keiner Bitte über Jahre bedarf um es einzuführen.
Könnten wir um Stellungnahme bitten?
Vielen Dank.
@vXnlkE3zA*T9S%^p Haben Sie schon eine Lösung?
von
vor 4 Jahren
Leider nein... Meinen Vater stört es ungemein und würde am liebsten wieder auf die alte Technologie 😄
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @VdK-AK und @vXnlkE3zA*T9S%^p,
@VdK-AK ich habe nach unseren Gespräch noch einmal nachgefragt und folgende Antwort bekommen:
Wir hoffen, dass wir das Verhalten im Q1 diesen Jahres korrigieren können.
Die entsprechende Information ist in der CPBX Hilfe veröffentlicht.
https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/grundlagen/bekannte-einschraenkungen#_81674
Nach durchgeführtem Call Transfer (mit Rücksprache) erfolgt kein Update der Rufnummernanzeige (beim Anrufer, als auch beim vermitteltem Teilnehmer). Dem Anrufer als auch dem vermittelten Teilnehmer wird jeweils die Rufnummer des Vermittelnden angezeigt.
Workaround: Zur korrekten Anzeige der Rufnummer bei Call Transfer verwenden Sie den Call Transfer (ohne Rücksprache)
Behebungsdatum: Q1 2022
Viele Grüße Martina Ha.
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Uneingeloggter Nutzer
von