Homepage Professional Verwaltung

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Hallo, ich habe meinen Festnetzanschluß gekündigt, behalte aber meine homepage professional weiter bei der Telekom. Bisher habe ich mich im Kundencenter zur Verwaltung der homepage immer mit dem t-online account angemeldet. Dieser fällt aber mit dem Festnetzanschluß dann weg. Wie melde ich mich dann zukünftig an um meine homepage zu verwalten ? Gruß Jürgen

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Die Homepage fällt mit weg, wenn die auf den Festnetzanschluss gebucht ist?

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Hallo @GillBates,

herzlich willkommen in unserer Community. Wenn Sie die Homepage behalten wollen, dann muss das Produkt auf einem Zugang zu Telekom Diensten umgestellt werden. Ansonsten fällt die Homepage mit der Kündigung weg, so wie es @CyberSW geschrieben hat.

Wenn ich die Anmeldung und Umstellung vornehmen soll, tragen Sie bitte Ihre Kundendaten im Profil ein und geben mir eben eine Rückmeldung.

Viele Grüße Nadine H.

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Hallo Nadine,

ich habe die Daten eingetragen. Im Chat wurde mir aber ausdrücklich versichert, wenn ich nur Festnetz kündigen und NICHT Vetrag kündigen wähle, bleibt meine homepage erhalten. Ebenso wurde mir in einem 2ten chat gesagt, ich soll wie folgt vorgehen um die Business Homepage zu erhalten: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e.... Jetzt weiß ich nimmer was eigentlich richtig ist ...

Wie schon gesagt, ich habe die Kundendaten eingetragen. Bitte um Hilfe, vielen Dank !

Gruß Gill Bates

[#5 · Accepted solution]

@GillBates

Danke für die Daten. Ihre Homepage ist bereits auf einem Zugang zu Telekom Diensten und Ihr Festnetztarif war separat. Somit müssen Sie sich keine Gedanken machen, dass die Homepage weg fällt. Es bleibt alles so wie es bisher war.

Schöne Feiertage. Nadine H.