Probleme bei der Anwahl von Kontakten aus dem 'Cloud PBX Desktop Client'

Question

Wir haben gestern die Telefonanlage Cloud  PBX  mit zwei Arbeitsplätze eingerichtet bekommen und Kontakte im „Cloud  PBX  Desktop Client' angelegt. Wenn nun vom Arbeitsplatz 1 ein Kontakt aus der Liste angewählt werden soll kommt das Gespräch über den Arbeitsplatz 2 zurück. Siehe Screenshot im Anhang, mit dem Vermerkt: Ausgehender Anruf:Rückruf. Somit kommt der getätigte Anruf als Rückruf über den zweiten Apparat zurück. Was tun? Schon jetzt vielen Dank für Hinweise/Tipps.

johann-landlinger · Accepted Answer

Die Sache hat sich geklärt, und dazu folgendes: Startet man z.B. aus dem Desktop Client (oder dem Go Integrator) eine 'automatische Anwahl' an einen Kontakt kommt ein Anruf an den eigenen Telefonapparat zurück. Diesen Anruf muss man annehmen und erst nach dem Abheben startet die eigentliche automatische Wahl. Das klappt dann einwandfrei.&#xa0;Wie immer: wenn man es weiß ist es einfach

Angela G. · Answer

Hallo @johann-landlinger,vielen Dank für Ihren Beitrag. Ich kläre das gerne für Sie und melde mich morgen Abend wieder bei Ihnen. Ist das für Sie in Ordnung?Viele Grüße aus KielAngela G.

Probleme bei der Anwahl von Kontakten aus dem "Cloud PBX Desktop Client“

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