Emailadresse ist nicht mehr erreichbar/user is unknown

5 years ago

Hallo Zusammen,

es geht um eine freie t-online.de Emailadresse. Diese Adresse wurde mit Outlook benutzt. Durch einen Serverausfall war der Mailserver nicht erreichbar und Outlook verlangte nach dem Emailpasswort. Ich habe versucht das einzugeben, was mir nicht gelang. Nun habe ich von einer anderen Adresse versucht mir eine Email zu schreiben. Ich habe das richtige Passwort mittlerweile gefunden.

Die Fehlermeldung von Mailserver mc02.t-online.de lautet: Der Mailversand zum folgenden Empfänger ist endgültig gescheitert Letzter Fehler: 550 5.5.1 user is unknown.

Wie kann das passieren? Wer löscht bei der Telekom Email-Adressen? Das neuanlegen der Emailadresse wurde auch verweigert weil schon vorhanden?

Vielen Dank für Antworten.

Viele Grüße

PBX -Telefonnutzer

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  • 5 years ago

    Hallo @ PBX -Telefonnutzer ,

    das hängt von der Historie der e-Mailadresse ab. Wie haben Sie die Adresse erstellt? Als Teil eines Vertrages oder als Freemail?

    Wenn Sie z.B. als Teil eines Vertrages erstellt wurde und der Vertrag dann gekündigt oder beendet wurde, dann wird die e-Mailadresse irgendwann gelöscht und bleibt danach auch noch länger gesperrt.

     

    Grüße,

    Coole Katze

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    5 years ago

    Habe ich schon versuche. Ich soll eine Emailadresse anlegen.

    Viele Grüße

    PBX -Telefonnutzer

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    5 years ago

    Hallo @ PBX -Telefonnutzer ,

    dann ist das Konto vielleicht wirklich aus irgendeinem Grund gelöscht worden. Hier noch ein Link, was passiert dann:

    https://accounts.login.idm.telekom.com/oic?response_type=code&client_id=10LIVESAM3000004901EMAILMOBIL00000000000&scope=openid&redirect_uri=https%3A%2F%2Fm-email.t-online.de

     

    Haben Sie das e-Mailkonto über einen längeren Zeitraum mal nicht genutzt.

    Grüße,

    Coole Katze

    Answer

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    5 years ago

    Hallo coole Katze,

     

    die Email-Adresse wurde bis zum 30.03.2020 regelmäßig mit Outlook benutzt.

    Viele Grüße

    PBX -Telefonnutzer

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