Es kommen bei uns keine E-Mails an !

[#1]

Hallo,

wir haben als Firma das  Homepage Paket bei der Telekom. 

Somit laufen auch alle Firmen Mails über euch.... seit heute morgen rufen die Kunden bei uns an, dass sie eine Fehlermeldung bekommen, wenn sie  E-Mail an uns schicken !

Host or domain name not found. Name
service error for name=smtp-02.tld.t-online.de type=AAAA: Host not found

Die Hotline hat mir nur gesagt es ist ein generelles Problem und "wir arbeiten dran" ....

Bitte um schnelle Hilfe!!! 

[#2]

Hallo @Adilicious

Hier im Profil kannst du schon mal deine Kontaktdaten eingeben.

Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.

Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur vom Kundenservice eingesehen werden.

Gruss Gurke

[#3]

Vielen Dank, habe ich ergänzt!

Leider kommen immer noch keine E-Mails bei uns an... wir sind sehr darauf angewiesen! ! Bitte dringend um  HILFE ! ! 

[#4]

Hallo @Adilicious,

jetzt mußt du abwarten bis sich jemand vom @Telekom-hilft-Team

bei dir meldet.

Gruss Gurke

[#5]

Hallo @Adilicious,

noch eine Möglichkeit wäre hier:

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft?samChecked=true

Dort kannst du auch versuchen in den Chat zu kommen.

Gruss Gurke