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Update fehlerhaft

5 years ago

Hallo, seit dem Update von heute Morgen kann ich Mails zwar weiterleiten und beantworten, allerdings wird die Ursprungsmail beim Empfänger nicht mehr angezeigt. Deinstallieren und neu laden hat leider nicht geholfen! Was also tun?

 

 

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    • 5 years ago

      Hallo und willkommen in der Telekom hilft Community @Claudia Rapp ,

       

      Sorry der Nachfrage, welches Update?

       

      Geht es um das E-Mailcenter, eine App, oder ein sonstiges Mail Programm?

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      5 years ago

      jojo1

      Hallo und willkommen in der Telekom hilft Community @Claudia Rapp , Sorry der Nachfrage, welches Update? Geht es um das E-Mailcenter, eine App, oder ein sonstiges Mail Programm?

      Hallo und willkommen in der Telekom hilft Community @Claudia Rapp ,

       

      Sorry der Nachfrage, welches Update?

       

      Geht es um das E-Mailcenter, eine App, oder ein sonstiges Mail Programm?

      jojo1

      Hallo und willkommen in der Telekom hilft Community @Claudia Rapp ,

       

      Sorry der Nachfrage, welches Update?

       

      Geht es um das E-Mailcenter, eine App, oder ein sonstiges Mail Programm?


      jojo1

      Hallo und willkommen in der Telekom hilft Community @Claudia Rapp , Sorry der Nachfrage, welches Update? Geht es um das E-Mailcenter, eine App, oder ein sonstiges Mail Programm?

      Hallo und willkommen in der Telekom hilft Community @Claudia Rapp ,

       

      Sorry der Nachfrage, welches Update?

       

      Geht es um das E-Mailcenter, eine App, oder ein sonstiges Mail Programm?

      jojo1

      Hallo und willkommen in der Telekom hilft Community @Claudia Rapp ,

       

      Sorry der Nachfrage, welches Update?

       

      Geht es um das E-Mailcenter, eine App, oder ein sonstiges Mail Programm?


      Oh, Entschuldigung, die Telekom Mail App wurde bei mir heute aktualisiert!

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      5 years ago

      @Claudia Rapp : Habs grad getestet vor und nach der Aktualisierung der App. Der ursprüngliche Inhalt wird tatsächlich nach der Aktualisierung unterdrückt.

       

       

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    • 5 years ago

      Guten Morgen @Claudia Rapp,

      vielen Dank für deine Meldung über den Fehler. Wir haben die Fachabteilung darüber informiert und warten auf Rückmeldung. Magst du mir in der Zwischenzeit verraten, welches Endgerät mit welcher Firmware Version du nutzt und welche Versionsnummer die Mail App bei dir jetzt hat? Gern auch @Lois17

      Viele liebe Grüße
      Julia S.

      1

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      5 years ago

      Hallo, es handelt sich um ein Samsung Galaxy S7 und die Versionsnummer, sofern ich das richtig verstanden habe,  ist die 2.2.2.

      Liebe Grüße

      Claudia 

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    • 5 years ago

      Ich danke dir. Welchen Firmwarestand hat dein S7?

      1

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      5 years ago

      @Julia S. : Telekom App 2.2.2 (122), Android 8.1

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      5 years ago

      Guten Morgen zusammen,

      wie auch schon in anderen Threads kommuniziert wurde, ist der Fehler in der Analyse und wird schnellstmöglich behoben.

      Viele Grüße
      Julia S.

      1

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      5 years ago

      Es funktioniert! Dankeschön!

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