Guten Tag, wir nutzen die email Funktion von Telekom. Innerhalb unseres email Postfaches haben wir mehrere email Adressen vergeben. Diese wollen wir nun umwandeln in eigenständige Postfächer als Inklusivnutzer. Die Inklusivnutzer haben wir bereits beantragt. Wie kann man die email Adressen übernehmen ? Meine Sorge its, dass wir die email Adresse löschen und nicht neu als inklusivnutzer nutzen könnnen, da diese gesperrt und nicht neu vergeben werden kann. Gibt es hierfür eine Sperrzeit ? Wie muss ich vorgehen, dass die alte email Adresse Übergangslos genutzt werden kann ?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo @Tijufra
die Sperrfrist beträgt 90 Tage.
Die kannst Du aber umgehen.
Wenn Du bei der Adresse auf "Löschen" klickst kommt das folgende Fenster
Du kannst es gerne testen. Lege eine Alias@t-online.de an unt teste den Löschvorgang.
Du kannst die gewünschte Adresse auch in eine Alias ändern und dabei das Häkchen entfernen.
Danach lassen sich die Adressen wieder verwenden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo @Tijufra,
hier nochmal eine genaue Anleitung zur Übertragung in einen Inklusivnutzer. Dazu einfach hier aufklappen:
Bitte gehe die Anleitung Schritt für Schritt durch.
Falls du noch keinen Inklusivnutzer angelegt hast, beauftrage ihn erst einmal gemäß dieser Anleitung im Kundencenter. Hier bitte aufklappen:
Hier der direkte Link dorthin:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html
______
--> Dort klickst du auf "Inklusivnutzer" und auf der nächsten Seite auf "Hinzufügen.
--> Nachdem der Inklusivnutzer beauftragt wurde, dauert es ein wenig, bis dieser bereitgestellt wird.
Sobald er bereitgestellt ist, musst du deine E-Mail-Adresse aus dem bisherigen E-Mail-Postfach löschen.
Dies kannst du machen, indem du im E-Mail-Center unter "Menü" --> "Einstellungen" --> links auf "E-Mail-Adressen" auf "löschen" neben deiner zu übertragenden E-Mail-Adresse klickst (1. Bild).
Dann öffnet sich ein Fenster. Dort entfernst du unbedingt den Haken und klickst auf "Löschen" (2. Bild).
Anschließend ist die E-Mail-Adresse freigegeben und du kannst der folgenden Anleitung folgen und diese E-Mail-Adresse dem Inklusivnutzer zuordnen:
Melde dich dazu bitte wieder im Kundencenter Festnetz an und gehe auf "Meine Extras" --> "E-Mail".
Hier der direkte Link dorthin:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html
______
--> Dort klickst du auf "Inklusivnutzer".
--> Auf der folgenden Seite findest du eine Übersicht der angelegten Inklusivnutzer. Neu angelegte Inklusivnutzer werden durch "noch ohne Namen" gekennzeichnet. Darauf klickst du.
--> Auf der folgenden Seite kannst du deinen Inklusivnutzer einrichten:
- Hier vergibst du die gewünschte E-Mail-Adresse und stellst ein Passwort für den Login im Browser ein.
- Für den E-Mail-Abruf in einem externen E-Mail-Programm wird ein zweites Passwort benötigt. Das kannst du hier vergeben.
- Hier kannst du einen Namen für die Anzeige in der Inklusivnutzer-Übersicht vergeben.
- Zum Schluss musst du noch das Passwort des Hauptnutzers zur Bestätigung eingeben.
______--> Auf "Weiter" klicken. Der Inklusivnutzer ist nun fertig eingerichtet.
Wenn du mit dem neuen Inklusivnutzer-Postfach angemeldet bist, solltest du im E-Mail-Center oben links auf "Menü" klicken --> dann auf "Einstellungen" --> und dann links auf "Speicher". Dort würde ich dir empfehlen, die Speicherdauer für alle Ordner zu überprüfen.
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