Keine Rechnung erhalten - Smartphone Aktion Markenmehrwert

Question

Guten Tag zusammen,Leider erreiche ich via Chat niemanden.Ebenfalls versteht euer Chatbot definitiv nicht wovon man spricht da er unter Kaufnachweis lieber  EVN  versteht, etc..Via Kontaktformular kann ich ebenfalls keine passende Option findenDaher nun via ForumIch benötige bitte eine Rechnung/Kaufnachweis für mein Fold 3 um an der Aktion von Markenmehrwert teilzunehmen.Lieferschein sowie Bestellbestätigung wurden von Markenmehrwert bereits abgelehnt.Das Smartphone wurde bereits vor gut 2 Wochen bestellt und auch vor 1 Woche+ geliefert.Wann kann ich mit der Rechnung rechnen bzw. auf welchem Wege kann ich diese erhalten?Gerade bei Smartphones mit Aktionen wäre eine schnelle Abwicklung sehr wünschenswert.Das sollte doch automatisch schon funktionieren oder nicht?Ich danke bereits für die UnterstützungBeste Grüße

Justina M. · Accepted Answer

@numbke,schön, dass ich dich erreichen konnte. Vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich dir soeben die gewünschten Unterlagen per E-Mail zugeschickt sowie die Adressänderung vorgenommen. Hab einen schönen Tag.Viele GrüßeJustina M.

ak123 · Answer

Hinterlege bitte dafür Kundendaten und Kontaktinfos im Profil (siehe auch den Link in meiner Signatur). Bei dem Anliegen brauchst du Unterstützung vom Team, und die brauchen deine Infos.

ich kann nicht mehr auf meine E-mails zugreifen

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