@vanessa.dm schrieb:
Nun meine Frage: Könnt ihr nachverfolgen ob irgendwo die E-Mail "hängt"? Wer erstattet mir die Kosten für das Visum wenn ich es nun neu beauftragen muss? Schließlich wurde ich als User nicht darüber informiert, dass die E-Mails aus Sansibar gesperrt bzw. geblockt wurden.
Nur der Absender kann nachverfolgen was mit der E-Mail passiert ist.
Die Kosten erstattet dir keiner, warum auch? Dafür gibt es keine rechtliche Handhabe.
E-Mails werden auch nicht gesperrt aus Sansibar - die Telekom sperrt generell keinen eingehenden E-Mail verkehr.
Kontrolliere mal, ob bei dir die Einstellung "Spam direkt abweisen" aktiviert ist. Dann stelle dies um auf "Spam makieren"
Wenn die Mail als SPAM erkannt wurde und direkt abgewiesen worden ist, dann ist diese ebenfalls weg.
Aber der Absender bekommt darüber eine Info.
Aber auch hier ist wieder der Absender in der Verantwortung sein Mailserver so einzustellen, dass es den Standards entspricht und nicht als SPAM erkannt wird.
Ich habe Euch im Anhang mal den Abbuchungsnachweis und die E-Mails angehangen, die ich schon die ganze Zeit schreibe...
Solche Daten haben in einem öffentlichem Forum nichts zu suchen. Auch weil die Telekom hier nichts machen kann.
2. In meinem E-Mail Account ist es eingestellt, dass erst nach 90 Tagen meine E-Mails aus meinem Papierkorb gelöscht werden, allerdings werden diese schon nach einer Woche gelöscht. Können Sie das ändern, hier muss irgendwo ein Fehler vorliegen, vielleicht hängt es auch mit Punkt 1 zusammen?
Die Standardeinstellung ist zur Zeit 40 Tage.
Die Mails werden auch nicht vorher gelöscht.
Irgendein Mail Client ruft die Daten ab und löscht diese dann auf dem Server, du solltest daher mal alle deine Geräte durchgehen.
Noch zur Info: Mein T-Online Account wurde Anfang Mai gehackt und das Sicherheitsteam hat meine E-Mail Adresse gesperrt, es aber dann nach dem ich meine Passwörter geändert habe wieder frei geschaltet, vielleicht wurde in diesem Zuge irgendwas mit meiner E-Mail-Adresse geändert?
Da wurde nichts geändert.
Aber gut möglich, dass der Fremde noch immer Zugriff hat, wenn du dein Passwort von einem infizierten Rechner aus geändert hast.
Wurde auch das E-Mail Passwort geändert? Wenn nein, dann könnte der E-Mail Client des fremden für deinen leeren Papierkorb sorgen.
