Die Umleitung wirst du vermutlich in deinem @yahoo-Konto eingetragen haben. Hast du dort mal geschaut?

...Dankeschön, gefunden und eingestellt bzw. rausgenommen!!!

Perfekt

Hallo, gibt es den nun eine möglichkeit sein Kundenkonto komplett zu löschen? Ich konnte bisher nur meine Email Adresse löschen.

Eine Frechheit dass man das E-Mail Konto nicht löschen kann !!!! Der Telekom ist hoffentlich bewusst dass es gegen das Recht verstößt wenn ein Nutzer einen Dienst nicht kündigen kann der personenbezogene Daten beinhaltet ?

Es kann nicht sein dass E-Mail Basic Konto ohne Telekom-Anschluss nicht zu löschen ist !!! /: Ist nun genug Zeit vergangen dass es versprochen wurde.

Das ist typisch Telekom: Einen Ticken zu starr und manchmal etwas zu unflexibel. Es muss doch möglich sein, den eigenen Freemail-Account zu löschen. Auch wenn es vielleicht nicht gegen geltendes Recht verstößt (@Birdyyel), sollte dieser Möglichkeit doch schon alleine aus dem Gesichtspunkt der Kundenorientierung eine hohe Priorität beigemessen werden.

Werde mich jetzt mal nach einem anderen Freemailer umsehen. Auf http://www.emailtester.de/freemail/vergleich.php gibt's ne ganz gute Übersicht mit Alternativen.

@Telekom: können User das Konto mittlerweile löschen? Der Thread ist ja mittlerweile insgesamt schon gute 7 Monate alt....

Die Freemail-Adresse lässt sich noch immer nicht löschen. Der vom Support benannte Link neben dem Fragezeichensymbol führt weiterhin zur Telekom-Hilfe-Seite, auf welcher nur erklärt wird, wie man den Account übertrage kann. Von endgültiger Löschung ist dort keine Rede.

Ich selbst will meine Freemail-Adresse nicht löschen, aber es gibt viele die das wollen und nirgendwo im Internet Hilfe dazu finden.

Ich habe das gleiche Problem:

Ich habe einen Zugang zum Kundencenter als normaler Telekomkunde (Zugangsnummer beginnt mit 55...) und zwei Zugänge mit unterschiedlichen Emailadressen als ehemaliger Nutzer von Freemail (Zugangsnummer beginnt mit 59...).

Ich möchte die beiden alten Freemail Zugänge gelöscht haben - aus dem gleichen Grund wie ein Nutzer hier vorher schon mal schrieb: Ich bekomme immer wieder Fehlermeldungen in meinem normalen Kundencenter, das Handynummern / Emailadressen mit anderen Konten verknüpft sind.

Ich habe nun eine Odyssee mehrerer Hotlines mit widersprüchlichen Aussagen hinter mir.

U.a. habe ich bereits ein PDF-Formular zur Löschung eingesand, habe jedoch heute morgen eine Rückruf von der Telekom bekommen, das sie diesen Zugang nicht löschen könnten - ich den selber löschen müsste. Nur ich kann den nicht selber löschen.

Ich habe das Gefühl, ich drehe mich im Kreis, wer kann mir da weiterhelfen?