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PW für E-Mail-Programme für Zweit-E-Mail-Adresse (nicht Freemail) vergessen
8 months ago
Hallo,
ich habe schon sehr lange einen T-Online-Account und habe damals eine Haupt-E-Mail-Adresse und drei zusätzliche E-Mail-Adressen für meine Frau und meine Kinder eingerichtet.
Meine Frau hat nun versucht, ihr PW für das Kunden-Center und Thunderbird zu ändern. Leider ist das schiefgegangen.
Ich kann mit meiner Haupt-E-Mail-Adresse in das Kunden-Center und auch über Thunderbird meine E-Mails abrufen. Bedauerlicherweise kann ich als Vertragsinhaber nicht das PW meiner Frau im Kunden-Center zurücksetzen. Meine Frau kommt auch über die anderen Anmeldeoptionen nicht in ihr Kunden-Center rein, da sie immer bei mir im Kunden-Center landet. Daher können wir ihr PW nicht zurücksetzen.
Wie kann ich das PW für das Postfach meiner Frau zurücksetzen?
Vielen Dank!
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8 months ago
Inklusivnutzer ?
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8 months ago
drei zusätzliche E-Mail-Adressen
Im Account der Haupt-E-Mail-Adresse zusätzliche Adressen eingerichtet?
Falls das so ist, dann sind die Passwörter für alle Adressen gleich.
Und egal, wer dann Mails auf welche Adresse abholt, bekommt immer alle Mails für alle Adressen, da es in dem Account nur einen Posteingang gibt dann.
Wie war das denn bisher bei Euch?
Meine Frau hat nun versucht, ihr PW für das Kunden-Center und Thunderbird zu ändern. Leider ist das schiefgegangen. Ich kann mit meiner Haupt-E-Mail-Adresse in das Kunden-Center und auch über Thunderbird meine E-Mails abrufen. B
Hat Deine Frau denn einen eigenen Vertrag und auch mit E-Mail-Konto.
Nach Deiner Schilderung bezweifle ich das etwas.
Das würde auch erklären, warum sie das Kunden-Center-PW nicht ändern konnte.
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8 months ago
Im Account der Haupt-E-Mail-Adresse zusätzliche Adressen eingerichtet?
Nein! Im Kunden-Center sehe ich keine weiteren E-Mail-Adressen, nur meine und die Freemail-Adressen.
Hat Deine Frau denn einen eigenen Vertrag und auch mit E-Mail-Konto.
Nein, das ging damals über Mitbenutzerkennungen oder so.
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8 months ago
Ich glaube, dass sie so genannt werden.
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8 months ago
Nein, leider nicht. Wo soll ich die denn finden?
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8 months ago
Wo soll ich die denn finden?
Unter Tarifoptionen -> Zu den Optionen dann öffnet sich ein neues Fenster.
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8 months ago
@wari1957
Super! Das hat geklappt! Jetzt muss ich noch das PW für die E-Mail-Programme ändern.
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8 months ago
Wo soll ich die denn finden?
Unter Tarifoptionen -> Zu den Optionen dann öffnet sich ein neues Fenster.
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8 months ago
Auch das hat geklappt! Vielen, vielen Dank!!!
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8 months ago
Hallo @hfu666,
da hast du ja von @wari1957 super Unterstützung bekommen. Vielen Dank an dich und toll, dass es mit den Tipps geklappt hat.
Viele Grüße
Sören M.
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