Solved
Zwang zum Lastschriftverfahren!
5 years ago
Servus zusammen!
Ich nutze schon eine ganze Weile das Sicherheitspaket M. Wollte nun über das Kundencenter
auf das Sicherheitspaket L wechseln, was so ohne weiteres natürlich nicht geht. Man wird gezwungen
auf Lastschrift umzustellen...
Okay, dachte ich mir. Rufste bei der Kundenbetreuung an. Nur leider sagte mir die Dame, das
es eine neue "Anweisung" gibt und auch telefonisch nur noch umgestellt werden darf, wenn
man gleichzeitig auf Lastschrift umstellt...
Wer bitte lässt sich den sowas einfallen?
Eventuell kann ein Mitarbeiter hier ja doch meinen "Wunsch" erfüllen und von Sicherheitspaket M
auf Sicherheitspaket L zu wechseln OHNE das ich auf Lastschrift umstellen muss.
Danke und LG Patrick
1319
47
This could help you too
4 years ago
1575
0
2
7 months ago
585
0
3
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Vermutlich setzen die jetzt einfach solangsam mal das durch was in den AGBs steht, nämlich dass man verpflichtet wird am Lastschriftverfahren teilzunehmen.
25
Answer
from
5 years ago
Demzufolge sind solche Klauseln in einer AGB unzulässig.
Demzufolge sind solche Klauseln in einer AGB unzulässig.
Und warum hat die Bundesnetzagentur noch keinen Widerspruch zu den AGB eingelegt?
Answer
from
5 years ago
@olliMD
Und warum liest du nicht einfach mal alles?
Das Thema ist vom Tisch!
Answer
from
5 years ago
Hab ich doch. Trotzdem überprüft die Bundesnetzagentur die AGB der regulierten Produkte.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Das SEPA-Mandat ist ein fester Vertragsbestandteil der Magenta Verträge.
Genötigt wird man zu Nichts.
Nimmt man den Vertrag an, so willigt man auch dem SEPA-Mandat zu.
Niemand hat sich was Neues einfallen lassen, sondern die Vertragsbestandteile werden wohl konsequenter durch gesetzt.
0
5 years ago
Ich nehme alles zurück und behaupte das Gegenteil!
Und natürlich >> SORRY
Das Urteil war tatsächlich auch auf Stromanbieter bezogen.
Sorry, für meine Dummheit und Sorry das ich eure wertvolle Zeit missbraucht habe!
Bitte fangen Sie jetzt mit der Steinigung an!
Lieben Gruß Patrick
10
Answer
from
5 years ago
Ähm... Warum ins E-Mail Center verschoben? Aber okay, die CG werden schon wissen was Sie machen.... @Kugic *ich warte* ^^
Ähm...
Warum ins E-Mail Center verschoben?
Aber okay, die CG werden schon wissen was Sie machen....
@Kugic *ich warte* ^^
Hab übersehen dass es sich um das Sicherheitspaket handelt, du hattest es unter DE-Mail, ich verschieb gleich nochmal
Nachtrag:
Vielleich weiß jemand was die richtige Kategorie ist, ich müsste jetzt selber raten
Answer
from
5 years ago
@CobraCane
Richtig. Eine Forum für Sicherheitspaket gibt es nicht ^^
Hab ich beim Erstellen auch festgestellt 😄
Answer
from
5 years ago
Hallo CobraCane,
> Vielleich weiß jemand was die richtige Kategorie ist, ich müsste jetzt
> selber raten
Wie wäre es mit "Vertrag & Rechnung"? Würde ich passender finden als im Forum für Antivirenprogramme (https://telekomhilft.telekom.de/t5/Antivirenprogramme/bd-p/tech-experts-antivirus ).
Grüße
gabi
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
@AlpenJodSalz Klär mich/uns mal bitte auf, was am "Lastschriftverfahren" so schlimm ist.
3
Answer
from
5 years ago
@Lois17
Ich glaube, es geht nur darum, die Zahlung noch einige Tage zu verzögern.
Nach Rechnungseingang bleiben 10 Tage, bis das Geld bei der Telekom sein muss/soll. Da lassen sich noch gerne bis 7 Tage heraus schinden bei Überweisung.
Schon als Lehrling bekam ich die Anweisung zum Zahlungsziel 4 Tage drauf zu packen, Skonti aber trotzdem abzuziehen. Kein Lieferant hat sich je beschwert.😀
Answer
from
5 years ago
@Lois17
Kann ich dir ganz einfach erklären.
Ich überweise meine Rechnungen IMMER am 01. eines Monats. Egal ob Telekom, Otto, Amazon,
meine Modell Abos oder was auch immer. Egal ob die Rechnung am Anfang / Mitte / Ende des
Monats kommen, die werden gesammelt und alle samt am 1. des Folgemonats überwiesen....
Und jetzt frag bitte nicht warum. Ist so. Nenne es einfach "Tradition der Familie" xD
Gruß Patrick
Answer
from
5 years ago
@AlpenJodSalz : Danke für die Info.
Ich bin gelernter Bankkaufmann und habe natürlich etwas abweichende Methoden was die Finanzdispositionen angeht, aber nix für ungut.
Grüße aus Passau!
Alois
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Servus zusammen! Ich nutze schon eine ganze Weile das Sicherheitspaket M. Wollte nun über das Kundencenter auf das Sicherheitspaket L wechseln,....
Servus zusammen!
Ich nutze schon eine ganze Weile das Sicherheitspaket M. Wollte nun über das Kundencenter
auf das Sicherheitspaket L wechseln,....
Ab hier fällt mir nur noch ein:
Norton im freien Handel kaufen.
aktuell: 10 Geräte für 28,-EUR+Versand
https://www.reichelt.de/software-security-premium-1-anwender-10-geraete-norton-21355488-p162117.html?CCOUNTRY=445&LANGUAGE=de&trstct=pos_0&nbc=1&&r=1
5 Geräte für 24,-+Versand
https://www.reichelt.de/software-security-deluxe-1-anwender-5-geraete-norton-21355368-p162115.html?&trstct=pos_0&nbc=1
oder direkt bei Norton und das Abo rechtzeitig kündigen.
https://de.norton.com/products/norton-360-premium?inid=nortoncom_nav_norton-360-premium_products-services:norton-360-deluxe
0
5 years ago
Hallo @AlpenJodSalz
Ich hab mal zu dem Thema, darf ich zum Lastschriftverfahren, gezwungen werden,gegoogelt und das gefunden
" Ja, sie dürfen. Bei kleinen Summen oder Beträgen in immer gleicher Höhe darf der Kunde zum Lastschriftverfahren gezwungen werden. Ebenso bei regelmäßigen Beträgen in unterschiedlicher Höhe wie beim Telefon. Allerdings muss die Rechnung mindestens fünf Werktage vor Geldeinzug beim Kunden sein, urteilte der Bundesgerichtshof (Az. III ZR 54/02). Die Firma darf auch Überweisungen teurer machen und so Druck ausüben. Anders ist das aber bei bestehenden Verträgen: Zum Beispiel kann Ihr Vermieter Sie nicht im Nachhinein zu Lastschriften verpflichten – es sei denn, im Mietvertrag steht eine Änderungsklausel."
Heißt, wie schon geschrieben, Telekom setzt geltendes Recht um.
lG
3
Answer
from
5 years ago
@flipper1
Anscheind hast du nicht alle Beiträge gelsen
Das Thema ist schon lange vom Tisch...
Answer
from
5 years ago
Hallo @AlpenJodSalz
Da war ich beim schreiben zu langsam und habe deine Lösungsmarkierung nicht
Mitbekommen.
Answer
from
5 years ago
@flipper1
Nein warst du nicht 😄
Die Lösungsmakierung habe ich erst nach deinem Beitrag gemacht.
Alles gut und trotzdem danke für die Info.
Gruß Patrick
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from