Hallo,
leider passiert es immer wieder, dass Prime-Video im Film plötzlich stoppt. Durch ok-Tast läuft es zwar wieder an, doch was ist das für ein Filmgenuss, wenn´s unerwartet mehrmals vorkommt! Das nervt gewaltig. Ich muss dann auf TV-Amazon-App und Satellitenempfang umstellen und dann läuft es weiter wie am Schnürchen. Es liegt definitiv nicht an meinem Setting, wohl auch nicht am Speedport Smart 3, sondern hat andere Gründe. Da gibt es Nachholbedarf im Team Magenta/Amazon.
Sky und weitere Apps funktionieren völlig ohne Problem und die Magenta Receiver-App gefällt mir nach dem letzten Update auch gut.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Genau dieses Verhalten ist bereits bekannt und entsprechend platziert. Mit einem der nächsten Updates soll dies behoben werden. Wann das sein wird, kann leider zum jetzigen noch nicht benannt werden, daher kann/muss ich in dem Fall um Geduld bitten.
Grüße Anne W.
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von
vor 4 Jahren
Ich weiß, ist ja hier im gesamten Beitrag auch gut nachzulesen.
@Jens_HM
Danke, ich habe meine Kollegen informiert. Mal sehen, was ich nun für Infos dazu bekomme.
Gruß Jacqueline G.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Jacqueline G.
Vielen Dank, eventuell kommt man dem Problem ja auf die Spur.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich melde mich zurück. Also meine Kollegen konnten keinen neuen Hinweis entdecken. Leider gibt es keine Zwischenlösung. Heißt, es muss weiter auf ein Update gewartet werden, der den Fehler behebt. Wann das sein wird, ist noch offen. Tut mir leid, mehr kann ich an dieser Stelle nicht sagen.
Es war ein Versuch wert, ob meine Kollegen noch eine Idee gehabt hätten.
Gruß Jacqueline G.
Uneingeloggter Nutzer
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