Solved
Diskussionsthread zum MagentaTV Stick
5 years ago
Hallo liebe MagentaTV Stick-Interessierte,
hier könnt ihr euch rund um unseren MagentaTV Stick austauschen!
Alle Fragen zu unseren Tarifen mit dem MagentaTV Stick wird euch unser @Telekom hilft Team beantworten.
Eure technischen Fragen, Fehlermeldungen (Bugs) und Weiterentwicklungs-Themen werden euch @Alex Be. und @di.bra
aus der technischen Projektleitung, soweit es ihnen möglich ist, beantworten. Bitte habt Verständnis dafür, wenn die Antwort hier einmal etwas länger dauert, da die Kollegen hier außerhalb ihrer Regelaufgaben oder in ihrer Freizeit heraus antworten.
Alle Informationen zum Software-Update gibt es hier.
Viel Spaß beim Austausch!
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5 years ago
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4 years ago
Ich hoffe, es ist richtig, mit seinem Problem einfach auf diesen Thread zu antworten, diese Community ist fürchterlich unübersichtlich und verworren.
Ich habe folgende Frage zum MagenaTV Stick:
1. Laufen anderen Apps im Hintergrund (YouTube, PLEX), wechselt der Stick alle paar Minuten aus unerfindlichen Gründen aus dem TV Programm in diese Apps. Man schaut also Fernsehen, dann wird der Bilschirm dunkel und Youtube öffnet sich. Was kann ich dagegen tun?
2. Auch darüber hinaus, also nach einem Neustart, wird der Bildschirm während des Fernsehens schwarz und der Stick startet neu, es erscheint der Bildschirm "MagentaTV". Dann kann man wieder Fernsehen, nach einigen Minuten dasselbe.
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4 years ago
@Dhh für Rückfragen bzgl. des Laborzugangs gibt es einen öffentlichnen extra Thread in der Labor-Pinnwand. Ich werde dich von dort aus anpingen, und dabei auch den zuständigen Community Manager für das Labor.
@Dhh
für Rückfragen bzgl. des Laborzugangs gibt es einen öffentlichnen extra Thread in der Labor-Pinnwand. Ich werde dich von dort aus anpingen, und dabei auch den zuständigen Community Manager für das Labor.
Hat sich das bereits aufgelöst? Ist aktuell noch nicht dringlich. Das nächste Update für die Betatester kommt vrsl. eh erst übernächste Woche aber wir wollen ja auch keinen Betatester im Ungewissen lassen?
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4 years ago
Sherlocka @Dhh für Rückfragen bzgl. des Laborzugangs gibt es einen öffentlichnen extra Thread in der Labor-Pinnwand. Ich werde dich von dort aus anpingen, und dabei auch den zuständigen Community Manager für das Labor. @Dhh für Rückfragen bzgl. des Laborzugangs gibt es einen öffentlichnen extra Thread in der Labor-Pinnwand. Ich werde dich von dort aus anpingen, und dabei auch den zuständigen Community Manager für das Labor. Sherlocka @Dhh für Rückfragen bzgl. des Laborzugangs gibt es einen öffentlichnen extra Thread in der Labor-Pinnwand. Ich werde dich von dort aus anpingen, und dabei auch den zuständigen Community Manager für das Labor. Hat sich das bereits aufgelöst? Ist aktuell noch nicht dringlich. Das nächste Update für die Betatester kommt vrsl. eh erst übernächste Woche aber wir wollen ja auch keinen Betatester im Ungewissen lassen?
@Dhh für Rückfragen bzgl. des Laborzugangs gibt es einen öffentlichnen extra Thread in der Labor-Pinnwand. Ich werde dich von dort aus anpingen, und dabei auch den zuständigen Community Manager für das Labor.
@Dhh
für Rückfragen bzgl. des Laborzugangs gibt es einen öffentlichnen extra Thread in der Labor-Pinnwand. Ich werde dich von dort aus anpingen, und dabei auch den zuständigen Community Manager für das Labor.
Hat sich das bereits aufgelöst? Ist aktuell noch nicht dringlich. Das nächste Update für die Betatester kommt vrsl. eh erst übernächste Woche aber wir wollen ja auch keinen Betatester im Ungewissen lassen?
@Alex Be.
es hat sich Schmidti inzwischen im Labor-Bewerbungsthread gemeldet, dass sie sich vertretungsweise (Bernd ist noch bis Dienstag nicht im Dienst) darum kümmern wird. Es wird bis dahin also alles schon in trockenen Tüchern sein.
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4 years ago
@Heike B.
da du wieder seit gestern im Dienst zu sein scheinst, ggf manches schon aufgearbeitet ist:
Bitte die Buchungen von @a.kunert bzgl. MagentaTV App -Buchung und Sportpaketbuchung überprüfen.
Er kann auf dem Stick trotz Nutzung der gebuchten MagentaTV App dort die Sportsender nicht nutzen, welche er ebenfalls gebucht hat. Während das bei @cool Klever_1 dagegen zu gehen scheint.
Meine Vermutung ist stark, dass bei @a.kunert die zwei Nutzungen auf unterschiedlichen Zugangs- und oder Kundennummern eingebucht sind, und dass es deshalb nicht geht.
w/
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4792850#M420763
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4792901#M420769
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4796830#M421157
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4796839#M421160
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4796848#M421164
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4796854#M421167
Die folgenden Antworten verlinke ich nur, zitiere sie nicht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4796983#M421204
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4797010#M421211
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4797031#M421215
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4797058#M421222
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4797351#M421271
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4797358#M421272
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4797368#M421275
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4797386#M421278
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4 years ago
Was ist aueinmal los. Alle Magenta sticks haben aufeinmal keine berechtigung mehr. Neuanmeldung bringt keine abhilfe.
Dazu kommt eine tafel zum eu weit sehen ???
Die Android app und browser funkzionieren einwandfrei ???
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4 years ago
Wegen den zuvor genannten zahlreichen Fehlern, die in den letzten Tagen unerträglich wurden, hat meine Frau das Ding heute Nachmittag wutentbrannt im Müll entsorgt. Es lebe ein fehlerfreies waipuTV via firetv.
Wegen den zuvor genannten zahlreichen Fehlern, die in den letzten Tagen unerträglich wurden, hat meine Frau das Ding heute Nachmittag wutentbrannt im Müll entsorgt.
Es lebe ein fehlerfreies waipuTV via firetv.
Jetzt auch gerade VOX 🙈
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4 years ago
Wegen den zuvor genannten zahlreichen Fehlern, die in den letzten Tagen unerträglich wurden, hat meine Frau das Ding heute Nachmittag wutentbrannt im Müll entsorgt. Es lebe ein fehlerfreies waipuTV via firetv.
Wegen den zuvor genannten zahlreichen Fehlern, die in den letzten Tagen unerträglich wurden, hat meine Frau das Ding heute Nachmittag wutentbrannt im Müll entsorgt.
Es lebe ein fehlerfreies waipuTV via firetv.
@RolandKA Wo steht die Tonne?
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4 years ago
Heute Abend scheint Mal wieder Lagtime zu sein.
Hatte eben schon beim Schauen einer Aufnahme gemerkt das wieder stottern angesagt ist. Auch Menü war sehr langsam.
Vom Video zurück ins Live-Tv nur schwarzer Bildschirm ohne Ton.
Nach Neustart Innerhalb der Tagesschau wieder viele Aussetzer. Bild stottert aber Ton lâuft weiter.
Sowohl über WLAN probiert als auch über LAN. Dazwischen Neustart. Bei beiden Verbindungsarten gleich schlecht.
Habe schwer den Eindruck das kommt von den Telekom Servern und ist kein Lokales Problem.
Mal wieder die abendliche Überlastung?
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4 years ago
App Hinweis: Wer die App Airpin (Lite/Pro) auf dem Stick benutzt.
Eine wirklich tolle App um quasi Airplay auf den Stick zu bringen. Idealerweise aber die Option für den Autostart der App nicht aktivieren und die App nur starten wenn Sie benötigt wird. Aktuell fängt die App nach ein paar Stunden (auch ohne Airplay Nutzung) an extrem System Ressourcen zu binden und somit die Wiedergabe von MagentaTV zu stören (dauerhafte Bild und Ton Aussetzer). Das Beenden der App löst das Problem umgehend.
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4 years ago
MagentaTV Stick nach Einschalten Offline. Mein TV Stick ist schon seit längerer Zeit nach dem erneuten Einschalten Offline. Die Möglichkeit, dann neu zu verbinden, muss ich jetzt immer nutzen und behebt das Problem auch sofort, ist aber für mich sehr lästig und auch ungewöhnlich.
Der Stick wird über das originale Netzgerät mit Strom versorgt, die WLAN Verbindung erfolgt über 5 GHZ auf Kanal 100, SNR -59 dB, andere Geräte befinden sich nicht im 5 GHZ Netzwerk, das Netzwerk hat eine eigene SSID .
Den MagentaTV Stick habe ich am 03.0.2020 bestellt und auch nach Erhalt gleich benutzt.
Ich frage hier erst einmal an, ob es vielleicht ein Hardwareproblem gibt und man den Stick austauschen kann,
dann hätte ich gerne eine Rufnummer?
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4 years ago
Nach einigen Aussetzer heute Abend auf RTL, ist es nun. komplett schwarz und ohne Ton
Nach einigen Aussetzer heute Abend auf RTL, ist es nun. komplett schwarz und ohne Ton
Ich verstehe das nicht bei mir läuft RTL normal. Darf ich deine ANID verwenden, um Analysen mit den Kollegen durchzuführen? Kannst Du einen Zeitpunkt benennen wann der Fehler auftrat?
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4 years ago
Das Streamchen braucht ca. 6,5mbit. Ich hoffe ich bring die Einheiten nicht durcheinander. ich sehe halt was der Stick an Datenrate laut Fritte „beansprucht“. Und das sind eben zwischen ca. 350-585mbit.
Das Streamchen braucht ca. 6,5mbit. Ich hoffe ich bring die Einheiten nicht durcheinander.
ich sehe halt was der Stick an Datenrate laut Fritte „beansprucht“. Und das sind eben zwischen ca. 350-585mbit.
In der Fritzbox kannst Du eigentlich nur sehen was die ausgehandelte Brutto Datenrate der bei den Geräte ist. Also was theoretisch Brutto übertragen werden könnte wenn Laborbedingungen vorherrschen würden und abzüglich Protokolloverhead. Selbst wenn ein Gerät keine Daten überträgt würde diese Zahl von der Fritzbox angezeigt werden.
Mit LiveTV zieht der Stick maximal 8,7Mbit/s als höchsten Profil + ein bisschen Protokolloverhead.
Wenn wir EPG Daten ziehen, gibt es erstmal keine Begrenzung, da dies aber keine große Datenmengen sind, kommt der Transfer auch auf keine hohen Datenraten. Netflix hat bei UHD glaube ich Datenraten bei 13 Mbit/s. Ultra hohe Datenraten sind also nicht unbedingt notwendig. Was allerdings notwendig ist, ist eine Störungsfreie Verbindung da Videodaten für maximal 6 Sekunden vorliegen. Kommen die folgenden Pakete nicht zeitgerecht an, gibt es Blackscreens.
Wir werden es kurzfristig versuchen den Stream 6 Sekunden weiter in der Vergangenheit zu starten um dann 6 Sekunden zusätzlichen Buffer zu haben. Ich hoffe damit bekommen wir die Streams stabiler.
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4 years ago
Dhh Nach einigen Aussetzer heute Abend auf RTL, ist es nun. komplett schwarz und ohne Ton Nach einigen Aussetzer heute Abend auf RTL, ist es nun. komplett schwarz und ohne Ton Dhh Nach einigen Aussetzer heute Abend auf RTL, ist es nun. komplett schwarz und ohne Ton Ich verstehe das nicht bei mir läuft RTL normal. Darf ich deine ANID verwenden, um Analysen mit den Kollegen durchzuführen? Kannst Du einen Zeitpunkt benennen wann der Fehler auftrat?
Nach einigen Aussetzer heute Abend auf RTL, ist es nun. komplett schwarz und ohne Ton
Nach einigen Aussetzer heute Abend auf RTL, ist es nun. komplett schwarz und ohne Ton
Ich verstehe das nicht bei mir läuft RTL normal. Darf ich deine ANID verwenden, um Analysen mit den Kollegen durchzuführen? Kannst Du einen Zeitpunkt benennen wann der Fehler auftrat?
Was mir aber gerade einfällt. Das einzige was ich seit gestern geändert habe, ist die 5-GHz-Frequenzband (Bis zu 160MHz). Davor war es auf 80MHz. Werde es mal wieder ändern. Vielleicht lag es daran.
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4 years ago
@werner_k63 Ich sage mal so, es ist nicht's dramatisches jetzt im wirklichkeit. Innerhalb von paar sekunden ist man ja verbunden. Wichtig ist, das man alles sehen kann. Was verstellen tue ich jetzt nichts am Router, es läuft ja alles. 🙂Ich warte auch mal ab was der @Alex Be. in die nächsten tagen dazu schreibt.😉
@werner_k63
Ich sage mal so, es ist nicht's dramatisches jetzt im wirklichkeit. Innerhalb von paar sekunden ist man ja verbunden. Wichtig ist, das man alles sehen kann. Was verstellen tue ich jetzt nichts am Router, es läuft ja alles. 🙂Ich warte auch mal ab was der @Alex Be. in die nächsten tagen dazu schreibt.😉
@ralfchen @cool Klever_1
Das Problem mit dem Offline Mode ist bereits gefixed und wird, wenn ich mich recht entsinne, im kommenden Update enthalten sein.
Wir haben in der Analyse herausgefunden, dass der Launcher schneller geladen ist, als Android die WLAN Verbindung hergestellt bekommt. Wir werden uns jetzt etwas länger Gedulden, bis sich Android verbunden hat.
Die Abhängigkeit, dass es häufiger auftritt wenn der Stick länger aus war, dürfte daran liegen das die WLAN Chipsätze nach ein paar Stunden dann einen vollen Bandscan machen um herauszufinden mit welchem bekannten WLAN sie sich am besten verbinden, was sie nicht tun wenn sie kürzer ausgeschaltet waren.
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4 years ago
@a.kunert
Zum einen ist diese Teamie zum Teil selbst bei manchen besonderen Konstellationen auf Antworten von Fachabteilungen angewiesen, welche sie in solchen Fällen sich dann einholt,
Zum anderen hat auch sie freie Stunden und Tage, ist auch nur ein Mensch ohne 24/7/365 Einsatz. Und wenn sie im Einsatz ist, ist sie teilweise für Facebook und/oder Twitter eingeteilt, und hat auch noch andere Fälle, kann sich auch nicht zerreißen. Sie ist übrigens ein Teamie -Urgestein, mit Kompetenz + Lösungs- u. ServiceEngagement.
Es war @Heike B. gestern überhaupt nicht in der Community aktiv, vorgestern irgendwann ab Nachmittag gar nicht, und zuvor nur wenig in der Community, soweit ich gesehen habe.
Hab noch etwas Geduld.
Da dieses Wochenende zudem sowieso auch noch Wartungsarbeiten im OnlineKundencenter sind, wird sowieso nicht viel gehen, bzw Teamies selbst nur sehr eingeschränkten Zugriff haben.
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4 years ago
Es verfolgt womöglich nicht jeder das Vorschläge-Board für Community-Angelegenheiten oder sämtliche neuen Threads der Startseite der Community.
Man kann in einem speziellen Board Vorschläge unterbreiten, was die Community selbst anbelangt.
Das habe ich heute früh diesbezüglich gemacht: Suche nach Beiträgen innerhalb eines Threads
Man kann so einen Vorschlag durch Vergabe eines Kudos beim Startbeitrag unterstützen, falls man das ebenfalls gerne hätte, oder durch entsprechende Kommentare in so einem Vorschlagsthread. Gegebenenfalls auch Abwandlungen dazu in einem Kommentar notieren.
Je nachdem, wie so etwas verwirklichbar wäre (vom Aufwand und überhaupt von der technischen Machbarkeit her) und zudem wie sinnvoll so etwas bei den Entscheidern ankommt (z.B. Unterstützung gegeben oder nicht), geht dann so etwas in die weitere Entwicklung (was aber dann trotzdem noch länger dauern kann) oder wird abgelehnt.
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4 years ago
Das ist in letzter Zeit hauptsächlich so auffällig geworden da es relativ viele Änderungen im Programm gibt... Das ist in letzter Zeit hauptsächlich so auffällig geworden da es relativ viele Änderungen im Programm gibt... Das ist in letzter Zeit hauptsächlich so auffällig geworden da es relativ viele Änderungen im Programm gibt...
Das ist in letzter Zeit hauptsächlich so auffällig geworden da es relativ viele Änderungen im Programm gibt...
Das ist in letzter Zeit hauptsächlich so auffällig geworden da es relativ viele Änderungen im Programm gibt...
20:04 Uhr. ARD.
Versuch, die Tagesschau von vorn zu starten. Landet irgendwo im Nirvana...
Die Tagesschau ist nicht wirklich oft von Änderungen im Programm betroffen!
Was soll der Mist? Das muss verbessert werden!
Grüße.
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4 years ago
Wir haben zu diversen Restart Problemen Fehlertickets, an denen gerade gearbeitet wird.
Unlogged in user
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo zusammen,
derzeit beobachten wir verschiedene Fehlerbilder beim Streamen von LiveTV. Im Gegensatz zu früheren Streaming-Problemen bei einzelnen Nutzern treten diese Fehler nun bei sehr vielen Kunden und auch bei uns selbst auf. Es betrifft auch nicht nur den Stick, sondern auch andere Clients wie FireTV oder die Mobile Apps.
Folgende Fehler haben wir bis jetzt identifiziert:
Die Fehler 1,2 und 4 lassen sich normalerweise nur durch einen Kanalwechsel beheben. Die Fehler treten bei WLAN- und bei LAN-Anbindung auf. Es ist noch unklar, ob alle Fehler die gleiche Ursache haben. Aktuell analysieren wir die Fehler, wenn uns ausreichend Daten vorliegen.
Sofern jemand von diesen Fehlern betroffen ist, benötigen wir folgende Informationen für eine weitere Analyse bitte per persönlicher Nachricht
Vielen Dank für Eure Unterstützung!
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4 years ago
Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick.
Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz.
Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw.
Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen?
Mfg, Christopher
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4 years ago
Mal ein Feedback von mir.
Heute schaute ich wieder MagentaSport die 3 Liga auf mein MagentaTV Stick. Halbe Stunde vdor Spiel habe ich mal so getestet die RTL Gruppen besonders RTL. TV Bild und Ton war da, keine Probleme diesmal. In der Halbzeitpause und nach Spiel habe ich wieder getestet, keine Probleme.
MagentaTV habe ich nur als Ersatz, da ich in ein Mehrfamilienhaus Wohne, und wir in die Nebenkosten Unitymedia haben, und da dieses Jahr schon 6x TV Ausfall war und das immer fast 1 Tag, habe ich irgendwann MagentaTV gebucht als Ersatz. Die 7,95€ machen mir auch nicht ärmer im Monat. Und über MagentaTV kann man auch MagentaSport schauen über die Kanäle wenn man möchte, aber da schaue ich meistens über der App von MagentaSport.
Aber das war mir klar, wenn Vodafone Unitymedia übernimmt, dann gibt es nur noch Probleme und ich bin echt froh, das Internet & Telefon bei mir über die Telekom habe.
Aber ich schreibe mal ganz leise, es tut sich was das ich Momentan keine Probleme habe. Weil gestern habe ich mein Stick mal eingeschaltet, damit es sich aktuallisiert da vor paar Tagen ein neues Update kam.
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4 years ago
olifalki Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart! Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart! olifalki Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart! Könnt ihr mir kurz beantworten ob es in diesem Fall hilft, in den Geräteeinstellungen das WLAN auszuschalten dann wieder einzuschalten? Ich habe auf einem von vielen Sticks auch das Problem gesehen.
Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart!
Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher
Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick.
Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz.
Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw.
Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen?
Mfg, Christopher
Kann ich bestätigen!
Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart!
Könnt ihr mir kurz beantworten ob es in diesem Fall hilft, in den Geräteeinstellungen das WLAN auszuschalten dann wieder einzuschalten? Ich habe auf einem von vielen Sticks auch das Problem gesehen.
Also bei mir hilft das Aus- und wieder Einschalten des WLAN nichts. Ist ja laut den Einstellungen immer vorhanden und nicht getrennt. Da hilft nur ein Neustart. Mir kommt es so vor als das der Arbeitsspeicher voll läuft und dann das Bild einfriert. Mit der WLAN-Verbindung hat das meiner Meinung nach nichts zu tun. Das liegt am Stick oder an der App.
Und wenn bei meinem 1. Magenta Stick das Bild einfriert, läuft der 2. ohne Probleme weiter. Also liegt es nicht am WLAN.
Gruß Kurt
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4 years ago
Alex Be. olifalki Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart! Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart! olifalki Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart! Könnt ihr mir kurz beantworten ob es in diesem Fall hilft, in den Geräteeinstellungen das WLAN auszuschalten dann wieder einzuschalten? Ich habe auf einem von vielen Sticks auch das Problem gesehen. olifalki Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart! Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart! olifalki Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart! Könnt ihr mir kurz beantworten ob es in diesem Fall hilft, in den Geräteeinstellungen das WLAN auszuschalten dann wieder einzuschalten? Ich habe auf einem von vielen Sticks auch das Problem gesehen. Alex Be. olifalki Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart! Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart! olifalki Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart! Könnt ihr mir kurz beantworten ob es in diesem Fall hilft, in den Geräteeinstellungen das WLAN auszuschalten dann wieder einzuschalten? Ich habe auf einem von vielen Sticks auch das Problem gesehen. Also bei mir hilft das Aus- und wieder Einschalten des WLAN nichts. Ist ja laut den Einstellungen immer vorhanden und nicht getrennt. Da hilft nur ein Neustart. Mir kommt es so vor als das der Arbeitsspeicher voll läuft und dann das Bild einfriert. Mit der WLAN-Verbindung hat das meiner Meinung nach nichts zu tun. Das liegt am Stick oder an der App. Und wenn bei meinem 1. Magenta Stick das Bild einfriert, läuft der 2. ohne Probleme weiter. Also liegt es nicht am WLAN. Gruß Kurt
olifalki Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart! Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart! olifalki Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart! Könnt ihr mir kurz beantworten ob es in diesem Fall hilft, in den Geräteeinstellungen das WLAN auszuschalten dann wieder einzuschalten? Ich habe auf einem von vielen Sticks auch das Problem gesehen.
Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Chamer Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher Kann ich bestätigen! Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart!
Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick. Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz. Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw. Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen? Mfg, Christopher
Moin, ich habe seit zwei Wochen einen Magenta TV Stick.
Leider kommt es in regelmäßigen Abständen zum stehenbleiben des TV Bildes und dann wird der Bildschirm schwarz. Umschalten bringt nichts. Alle. Sender sind schwarz.
Durch halten der Power Taste kommt ein kleines Menu wo ich dann neu starten auswählen kann. Nach dem Neustart läuft es dann wieder ein paar Minuten. Usw.
Ist ziemlich nervig. Was kann ich tun um das Roblem zu lösen?
Mfg, Christopher
Kann ich bestätigen!
Ist bei mir auch immer wieder mal! Hilft auch nur ein Neustart!
Könnt ihr mir kurz beantworten ob es in diesem Fall hilft, in den Geräteeinstellungen das WLAN auszuschalten dann wieder einzuschalten? Ich habe auf einem von vielen Sticks auch das Problem gesehen.
Also bei mir hilft das Aus- und wieder Einschalten des WLAN nichts. Ist ja laut den Einstellungen immer vorhanden und nicht getrennt. Da hilft nur ein Neustart. Mir kommt es so vor als das der Arbeitsspeicher voll läuft und dann das Bild einfriert. Mit der WLAN-Verbindung hat das meiner Meinung nach nichts zu tun. Das liegt am Stick oder an der App.
Und wenn bei meinem 1. Magenta Stick das Bild einfriert, läuft der 2. ohne Probleme weiter. Also liegt es nicht am WLAN.
Gruß Kurt
D.h., beide Sticks werden direkt nebeneinander betrieben? Denn nur dann könnte man die WLAN Qualität als Fehlerquelle ausschließen. Bei WLAN können schon 2 Meter Abstand den Ausschlag geben.
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4 years ago
Ich möchte den Magenta TV Stick mit einem Beamer verbinden um da Magenta TV zu sehen. Geht das?
0
4 years ago
Beim Magenta TV Stick bleibt das Bild ständig stehen bzw. der Bildschirm wird grau. Wenn man das Programm wechselt und wieder zurückkehrt läuft das Programm für eine Weile weiter. Dann geht es von vorne los. Den Stick ausschalten, herunterfahren
usw. hilft nicht auf Dauer. Bei zeitversetzten Fernsehen, muss man wieder von vorne anfangen, sofern die Sendung in echt nicht schon beendet ist. Dann geht nichts mehr.
außerdem ist die Programmreihenfolge des Stick manchmal nicht mehr synchron mit den Einstellungen der magenta tv App.
Das ist eine ziemlich nervige Angelegenheit, zumal bei der Hotline kein technischer Support für den Stick erfolgt.
So ist der Stick nicht funktionsfähig und bringt nicht die angepriesenen Leistungen.
Wenn es keine Hilfe gibt, die die Probleme restlos behebt, bitte ich um eine Adresse/Telefonnummer, um die Rückgabe des Sticks gegen Erstattung des Kaufpreises einzuleiten.
7
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4 years ago
@Elke.Ferner, (Es gibt übrigens anscheinend auch User, welche bzgl. MagentaTV auf FireTV Stick genervt sind, ihn ungern nutzen, weil er bei ihnen schlechter als der MagentaTV Stick läuft. So unterschiedlich kann das sich auswirken.)
@Elke.Ferner,
(Es gibt übrigens anscheinend auch User, welche bzgl. MagentaTV auf FireTV Stick genervt sind, ihn ungern nutzen, weil er bei ihnen schlechter als der MagentaTV Stick läuft. So unterschiedlich kann das sich auswirken.)
@Sherlocka
So sieht es aus, ich habe auch ein Amazon FireTV Stick, der jetzt im Schrank liegt weil da der MagentaSport App sehr lange braucht beim Laden, und der neue Version der vor kurzen rauskam, hat auch nicht geholfen.
Ich bin froh das ich jetzt den MagentaTV Stick habe, da läuft die App viel besser auch mit der neue Version.
Und am Stick hat sich schon vieles gebessert bei mir die letzten Tagen, weil die Experten sind auch im Hintergrund die Fehlern am beheben, und suchen noch nach die anderen Fehlern die bekannnt sind wo die Ursachen herkommen. Nur das braucht etwas an Zeit und ich muß sagen, die beiden Experten hier machen eine gute Arbeit und Antworten bei jeden hier.
Und bei dir auch noch mal danke, das du für jeden da bist mit deine Tipps. Danke noch mal @Sherlocka 🙂👍
*edit*
Und beim Umschalten auf RTL hat sich auch schon verbessert wo ich es mal getestet habe.
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4 years ago
bywenn es bei anderen reibungslos funktioniert spricht ja einiges dafür, dass es am Gerät liegt. Und dann sollte einfach das nicht funktionierende Gerät gegen ein kostenloses ausgetauscht werden. So was nennt man Kundenservice!der Fehler kann auch nicht an einem anderen Provider liegen, am Router oder Repeater liegen. Alles von der Telekom.
ich mache jetzt noch einen letzten Versuch beim Kundenservice - wenn keine Nachbesserung erfolgt, gebe ich das Teil wegen erheblicher Mängel zurück.
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4 years ago
by wenn es bei anderen reibungslos funktioniert spricht ja einiges dafür, dass es am Gerät liegt. Und dann sollte einfach das nicht funktionierende Gerät gegen ein kostenloses ausgetauscht werden. So was nennt man Kundenservice! der Fehler kann auch nicht an einem anderen Provider liegen, am Router oder Repeater liegen. Alles von der Telekom. ich mache jetzt noch einen letzten Versuch beim Kundenservice - wenn keine Nachbesserung erfolgt, gebe ich das Teil wegen erheblicher Mängel zurück.
bywenn es bei anderen reibungslos funktioniert spricht ja einiges dafür, dass es am Gerät liegt. Und dann sollte einfach das nicht funktionierende Gerät gegen ein kostenloses ausgetauscht werden. So was nennt man Kundenservice!der Fehler kann auch nicht an einem anderen Provider liegen, am Router oder Repeater liegen. Alles von der Telekom.
ich mache jetzt noch einen letzten Versuch beim Kundenservice - wenn keine Nachbesserung erfolgt, gebe ich das Teil wegen erheblicher Mängel zurück.
Der Kundenservice wird sicher beim Tausch des Gerätes behilflich sein. Die Ursache der Probleme kann aber auch an den lokalen Gegebenheiten (WLAN) liegen. Hier gibt es eine Reihe von möglichen Störeinflüssen, wie z.B. parallel stattfindende Downloads / Updates auf anderen Geräten, Störung des WLAN Signals durch Mikrowelle oder andere WLANs in unmittelbarer Nähe (insbesondere bei Nutzung des 2.4 GHz Frequenzbandes).
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