Entertain und Magenta Cloud

vor 7 Jahren

Weshalb werden mit Entertain aufgerufene Bilder in der MagentaCloud einzelne Bilder nach links gedreht angezeigt obwohl diese richtig in der Datei stehen - mit dem Handy angesehen funktioniert es

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @Marizzle & herzlich willkommen! Schön, dass du bei uns bist.

    Es ist bekannt, dass Bilder zum Teil in der falschen Ausrichtung angezeigt werden (statt hochkant werden sie liegend und umgekehrt dargestellt). Ich frage einmal nach, ob es diesbezgl. Pläne gibt.

    Viele Grüße & einen schönen Sonntag
    Ina B.

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 7 Jahren

    Die Bilder werden so angezeigt, wie se im Dateiformat angegeben sind. Es wird nicht, was manch andere Geräte machen, so gedreht wie es evtl. sinnvoll wäre.

    Also das Bild entsprechend in der korrekten Ausrichtung in der Cloud speichern.

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    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Das heißt für mich (langjähriger Telekom Kunde): die Funktion Bilder über Telekom Cloud TV kann und wird nicht mehr genutzt werden!!!

  • Telekom hilft Team

    vor 7 Jahren

    Guten Tag @Marizzle, da meine Kollegin Ina B. zur Zeit nicht im Hause ist, übernehme ich die Beantwortung.

    Leider liegen uns noch keine Informationen vor, wann ein Update der App erfolgt, um diesen bekannten Fehler zu beheben. Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und um Ihre Geduld, bis ein Update zur Verfügung steht.

    Viele Grüße Sven Ö.

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