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8 years ago
Habe auf dem iMac die Installation von High Sierra vorhin erst gestartet und bis die fertig ist, dauert es noch. Mit Safari 11 unter Sierra hat EntertainTV Mobil funktioniert.
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8 years ago
Ja, das stimmt. Mit macOS Sierra (10.12) und Safari 11 hat alles funktioniert.
Mit macOS High Sierra (10.13) leider nicht.
Habe das Problem aber nur mit dem iMac, mit dem MacBook 12" funktioniert alles.
Ich vermute, dass der Grafiktreiber des iMac unter High Sierra mit dem "Entertain-Safari-Plugin" nicht richtig zusammenarbeitet.
(Was ich mal ausprobiert habe: habe den iMac im abgesicherten Modus gestartet, dann bekomme ich keinen weißen Bildschirm in EntertainTV angezeigt, sondern ein ruckliges Bild... Beim abgesichterten Modus wird ja sicherlich ein anderer Grafiktreiber benutzt - und da scheint das Problem zu liegen - das EntertainPlugin unterstützt nicht den GrafikkartenTreiber der Geforce mit High Sierra (macOS 10.13) )
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8 years ago
Also bei mir (mac mini Ende 2014) funktioniert es einwandfrei. Gerade mal SAT 1 Frühstücksfernsehen ausprobiert.
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8 years ago
Hallo zusammen,
wenn ich mich nicht versehen habe, sollte ich alle erwischt haben, die von dem Problem betroffen sind und sich in diesem Thread gemeldet haben.
Ich habe mich heute noch einmal ran gemacht und habe Nachforschungen zum Anliegen durchgeführt und kann erst einmal sagen, es wird noch daran gearbeitet und nach einer Lösung gesucht. Ich habe den Kollegen auch noch einmal ganz deutlich gemacht, unter welchen Umständen das aktuelle Plugin in einzelnen Fällen genutzt werden kann. Da hatten wir ja einmal den abgesicherten Modus und die Verwendung des Programms "duet display" welches einen eigenen Treiber mitbringt.
@Arclight
Du hattest vorgeschlagen die Plugin-Version 6.23.0.27 wieder zur Verfügung zu stellen, die Kollegen haben sich dazu leider noch nicht geäußert. Aber da das alte Plugin bei @charkower nicht zum Erfolg geführt hat, scheint dies auch nicht die Lösung zu sein.
@Has
Funktioniert EntertainTV Mobil nach dem Update auf High Sierra bei Dir und wenn ja, welche Grafikkarte nutzt Du in Deinem iMac? Ich habe leider keine Rückmeldung von Dir gefunden ob es nach dem Update noch funktioniert.
@sylviaaa
Da EntertainTV Mobil bei Dir auf einem IMac 27" MacOS HighSierra 10.13.1 mit Safari 11 läuft, wollte ich noch einmal nachfragen, was für eine Grafikkarte in Deinem iMac verbaut ist.
Gruß,
Ingo F.
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8 years ago
@Ingo F.
Vielleicht sollten wir mal die Konfigurationen vergleichen unter denen das Plugin läuft beziehungsweise nicht läuft? Bei 5 von 6 Usern denen ich das ältere Plugin geschickt habe, hat es ja zum Erfolg geführt.
@charkower Magst du deine Systemkonfiguration und mögliche Besonderheiten nennen?
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8 years ago
Ganz ehrlich? Ich finde es eine Frechheit wie lange man darauf warten muss, damit es endlich mal wieder funktioniert. Das schadet dem Ruf der Telekom aber enorm.
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from
8 years ago
Hallo zusammen! Habe das neue Betriebssystem macOS High Sierra installiert. Auf meinem iMac 27" bekomme ich leider nur einen weißen Bildschirm, wenn ich ein TV-Programm mit "EntertainTV-Mobil" (unter http://mobil.entertaintv.de) abspielen möchte. Ich nehme mal an, dass das Entertain Plugin für Safari 11.0 angepasst werden muss? Mein iMac nutzt übrigens eine "NVIDIA Geforce GT 755M 1GB". Mit meinem MacBook Retina 12" (auch auf macOS High Sierra aktualisiert )kann ich übrigens EntertainTV mobil problemlos schauen. Am iMac - wie gesagt - bekomme ich einen weißen Bildschirm mit Ton abgespielt. Gruß Crisu Hallo, mir geht es genau so!
Hallo zusammen!
Habe das neue Betriebssystem macOS High Sierra installiert.
Auf meinem iMac 27" bekomme ich leider nur einen weißen Bildschirm, wenn ich ein TV-Programm mit "EntertainTV-Mobil" (unter http://mobil.entertaintv.de) abspielen möchte.
Ich nehme mal an, dass das Entertain Plugin für Safari 11.0 angepasst werden muss?
Mein iMac nutzt übrigens eine "NVIDIA Geforce GT 755M 1GB".
Mit meinem MacBook Retina 12" (auch auf macOS High Sierra aktualisiert )kann ich übrigens EntertainTV mobil problemlos schauen.
Am iMac - wie gesagt - bekomme ich einen weißen Bildschirm mit Ton abgespielt.
Gruß
Crisu
Hallo, mir geht es genau so!
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2
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from
8 years ago
habe das gleiche Problem. Entertain TV zeigt nur einen weißen Bildschirm mit Ton an.
Habe einen iMac mit einer nvidia Grafikkarte.
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Answer
from
7 years ago
mir auch, bei Powerbook Pro 15" High Sierra ist es kein Problem, scheint daher tatsächlich die Grafikkarte zu sein
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from
8 years ago
Ich habe dasselbe Problem: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Browser/mobil-entertaintv-de-Player-funktioniert-nicht-mit-meinem-Mac/m-p/2865441#M12035
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Accepted Solution
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7 years ago
***WORKAROUND***
Mit Freigabe durch Ingo F. hier der Link zum Download für die Version 6.23.0.27.
https://www.dropbox.com/s/n5v6c5ksg2r9hsw/EntertainTV_mobil_plugin_6.23.0.27%20OK.zip?dl=0
Die Datei EntertainTV mobil.plugin gehört in den Ordner
/Library/Internet Plug-Ins/
kopiert - nicht installiert. Dort liegt auch schon die neue Version - diese einfach überschreiben.
Nach starten dann nicht updaten bis die Telekom eine Lösung hat und eine neue funktionierende Version postet. Die Version 6.30.0.25 funktioniert nicht am iMac 27".
Grüße, Thorsten
*EDIT* Bei dieser "Lösung" handelt es sich um einen Workaround, bis das neue Plugin zur Verfügung steht
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Accepted Solution
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7 years ago
Heute wurde eine neue Version des Players angeboten. Jetzt funktionieret bei mir (iMac 27" von 2014) wieder alles.
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