‎Fußball auf Amazon Prime über receiver kein Ton

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Fußball auf Amazon Prime über receiver kein Ton

5 years ago

Hallo,

Amazon Prime überträgt neuerdings Fußball. Ich bin Abonnent. Aber die Übertragung erfolgt leider auch heute ohne Ton über den Media Receiver. Auch ist der bildfluss alles andere als toll.

Habe normal nie Probleme(receiver ist über LAN angebunden) und ja, ich habe alles mehrmals neu gestartet.

VDSL 50...

Über die Handyapp ist es ok.

1876

5 years ago
@skurk
auf der Box läuft das Spiel mit Ton und das Bild ist auch sehr gut.
0
5 years ago
Hallo @skurk ,

funktioniert denn die Amazon Prime App auf dem Media Receiver sonst ohne Probleme? Oder tritt das auch bei anderen Filmen auf?

Viele Grüße,

Coole Katze
4
Answer
from
5 years ago
Hallo @skurk ,
dann verstehe ich es gerade nicht. Ich habe leider keine weitere Idee. Die Amazon App läuft bei Ihnen problemlos und bei @kurz59 läuft der zur Verfügung gestellte Stream ohne Probleme. Das ist jetzt gerade nicht in Deckung zu bringen.

Haben Sie ggfs. zur gleichen Zeit Probleme mit der Performance Ihres Netzwerks? Also, welchen Vertrag haben Sie und was ist zu dieser Zeit noch los im Netzwerk?

Grüße,
Coole Katze
Answer
from
5 years ago
Wenn, dann hätte mein Handy ja auch Probleme, da über WLAN am selben Netz. Nein, es ist nur Fußball. Aber was ich sonst so auf Twitter lese, bin ich nicht die einzige.
Mein Haushalt besteht nur aus mir. Was sonst so im Netz los ist, weiß nur die Telekom.
Answer
from
5 years ago
@skurk
wie gesagt, bei mir lief das Spiel störungsfrei.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @skurk was allgemeines war und ist mir hierzu nicht bekannt. Wie ist denn der Stand der Dinge? Geht es ggf. wieder? Alternativ würde ich empfehlen die Endgeräte einmal neu zu starten, das bewirkt manchmal Wunder.

Grüße Anne W.
2
Answer
from
5 years ago
Hallo @Anne W. ,
wow, perfektes Timing. War es so geplant, direkt nach den nächsten Spielen, die heute waren, nachzufragen? Respekt.

Grüße,
Coole Katze
Answer
from
5 years ago
Ich hatte ja extra im Beitrag geschrieben, dass ich vorher alles neu gestartet hatte. Heute gabs Fußball über sky, da schau ich kein Prime. Also, keine Ahnung. Denke, die übertragen nur, wenn sky nicht die Rechte hat, sondern Dazn. Und das ist nur Freitags, Sonntags Mittag und Montag.

Und das Problem ist nur beim Fußball. Im Moment bezweifel ich, dass sich was geändert hat...
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
@Coole Katze war eher Zufall. Aber scheint ja dennoch gepasst zu haben.

Grüße Anne W.

2
Answer
from
2 years ago
Ich hab dasselbe schräge Problem. Ton funktioniert auf Amazon Prime mit Bluetooth Kopfhörer oder am Fernseher. Nur mit Bluetooth Kopfhörer beim Fußball……. Nicht!
Answer
from
2 years ago
Hallo @gerdschwaderer,

ein interessantes Phänomen verrate mir doch noch genauere Informationen.

Über welches Endgerät schaust du Fußball? Wie ist das Endgerät mit dem Router verbunden? Tritt das Problem immer auf?

Ergänze auch gerne dein Profil.

Danke und bis bald,

Sarah S.
Unlogged in user
Answer
from