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Magenta TV Aktionscode...

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Beitrag: 31 von 44

@Oliver I.

Dienst ist jetzt gekündigt zum 05.07.

 

Dann muss ich wohl oder übel da anrufen. 

Telekom hilft Team
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Beitrag: 32 von 44
@aFF3nJ03

Das Datum ist eigentlich verkehrt. Der Dienst hat ja nach dem ersten Monat (Mindestvertragslaufzeit) keine automatische Verlängerung, sondern lediglich eine Kündigungsfrist von 6 Werktagen...

Habe mal im System geschaut. Eine Anpassung unsererseits scheint da noch möglich zu sein. Werde den Termin für die Kündigung gleich mal bearbeiten und ebenfalls auf den 19.06.2019 legen.

Viele Grüße
Oliver I.
Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.

Ihr möchtet die Telekom von morgen aktiv mitgestalten? Hier könnt ihr eure Ideen loswerden.
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Beitrag: 33 von 44

@Oliver I.

 

Danke 👍

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Beitrag: 34 von 44

Hallo, ich hänge mich hier mal an. 

Gestern Vertragsverlängerung Mobil M gemacht und heute die SMS mit dem Code bekommen. 

Beim eingeben auf der Aktionsseite ging irgendwas schief. 

Beim erneutem Versuch des eingeben hieß es dann -Code ungültig- 

Beim anrufen der 2202 bricht dann immer wieder das Gespräch zusammen... Es wird aufgelegt! 

 

 

Telekom hilft Team
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Beitrag: 35 von 44
Hallo @Ick_bins,

ich helfe Ihnen gerne weiter.
Ich habe Ihnen einen neuen Code zugeschickt.
Safari geht leider nicht, versuchen Sie es bitte über Google Chrome oder Firefox.
Sie bekommen eine SMS zur Aktionsseite.
Wenn Sie noch Hilfe brauchen, melden Sie sich gerne wieder.

Viele Grüße Khaled A.