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Gelöst
Magenta TV Netflix Tarif auf einem Magenta TV Stick
vor 4 Jahren
Ich habe meinen Magenta TV Tarif umgestellt auf den neuen Magenta TV Netflix, habe mir dazu auch einen Magenta TV Stick bestellt. Der neue Tarif wurde eingerichtet, aber beim Magenta TV Stick bekomme ich immer noch die Meldung, dass ich noch einen Magenta Tarif buchen muss! Magenta TV APP auf dem Stick eines anderen Anbieters eingerichtet, eingeloggt und es läuft.
Tablet Android mit Magenta TV App läuft nicht, Meldung 2000005 Magenta TV buchen.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
falls es mit dem Streaming MagentaTV bisher noch nicht laufen sollte: Ich vermute, Sie haben auf Ihrer Kundennummer zwei Zugangsnummern. Der Login muß allerdings mit der Zugangsnummer durchgeführt werden, die auch zum MagenataZuhause Komplettpaket gehört.
Ich wünsche ein schönes Weihnachtsfest.
Gruß
Jürgen Wo.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Jürgen,
das Problem war tatsächlich zwei Zugangsnummer auf meiner Kundennummer.
Habe einen neuen Login auf der richtigen Zugangsnummer erstellt, funktioniert.
Vielen Dank und schöne Feiertage!
Gruß
Roman