Hallo,
seit geraumer seit funktioniert meine Magenta TV App nur noch teilweise. Live Tv läuft ohne Probleme, zumindest meistens. Aufgenommene Sendungen, stoppen nach wenigen Sekunden und es erscheint der „Ladekreis“ oder die Sendung stoppt komplett und es wird mir eine Abspieldauer von über 5 Stunden angezeigt mit schwarzem Bildschirm angezeigt obwohl die Sendung nur 30 Minuten lang ist. Wenn ich, funktioniert nur manchmal, kurz eine andere Aufnahme anklicke und wechsele wieder zur ursprünglichen zurück, kann ich erneut wenige Sekunden von meiner gewünschten Aufnahme sehen. Letzter Fehler, Sendung läuft, jedoch ohne Ton. Das ist echt kein Vergnügen.
Es spielt auch keine Rolle ob ich über LTE oder WLAN schaue.
App wurde bereits von mir gelöscht, neu installiert, kein Erfolg. Problem besteht seit ca. 4 Wochen. Genutzt wird diese App auf einem iPhone X, iPad Pro (3. Generation) und Apple TV.
würde mich über eine Problemlösung sehr freuen.
Beste Grüße
Jule
