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Magenta TV - Fehler bei Anmeldung und Suche
7 years ago
Hallo,
das fängt ja schlecht an.
- Ich kann mich im IE nicht mehr anmelden
Installation MagentaTV mobil 6.30.0.38 unter Edge führt zu keinerlei Ergebnis
- die Suche findet keine eine Sendung
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7 years ago
Ich kann ja nicht mal die Werbung sehen oder mich anmelden mit dem IE, strange.
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from
7 years ago
@falk2010 seit heute gibt es für alle mediareceiver ein Update auch 400 und 200
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from
7 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
@falk2010 seit heute gibt es für alle mediareceiver ein Update auch 400 und 200
@falk2010 seit heute gibt es für alle mediareceiver ein Update auch 400 und 200
ja, danke, das habe ich in einem Thread schon geschrieben und auch bemerkt.
Es hatte immer gehießen es gibt keins.....
Die einzige Veränderung die ich feststelle ist, dass meine Vorschaubildchen bei "Meine Merkliste" zu 75% verschwunden sind.
Und evtl noch, dass beim Booten jetzt auch Magenta TV steht, das war mir immer wichtig
Hätte besser sein können. Oder schlimmer, wie man's nimmt.
7 years ago
das klingt nicht gut. Wie schaut es aus, wenn du die Anmeldung mit Chrome oder Mozilla vornimmst? Klappt das? Welcher Browser hast du genau genutzt?
Viele Grüße
Heike B.
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from
7 years ago
Hallo
da ich auf dem anderen Weg keine Rückmeldung bekommen hab, schließe ich mich hier an.
Alles durch Coockies gelöscht.
Über Passwort vergessen
Alle Logins Festnetz (Kundencenter, E-Mail Center) funktionieren.
Login Apps (Entertain TV, Mein Magenta) funktioniert.
Nur hier EPG /#" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://mobil.entertaintv.de/ EPG /# keine Chance
FF, Chrome, Edge, t-online Browser.
Answer
from
7 years ago
Also genau das gleiche Fehlerbild wie bei mir. Habe eben mit der Technik telefoniert der Mitarbeiter war sprachlos und wusste nicht weiter. Hat jetzt eine Störung aufgenommen und gibt es an das zuständige Team weiter. App und KC gehen bei mir auch ohne Probleme. Nur eben die Seite nicht. Auch auf verschiedenen Rechnern (Mac und Windows) getestet. Browser: Firefox, Chrome, Edge und Safari.
Answer
from
7 years ago
Hier das gleiche Ergebnis.
Am PC (WIN 10, FF 63.0, 64bit) funktioniert nichts.
Aber am am iPad funktioniert alles problemlos.
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7 years ago
Hallo Zusammen!
Auch bei mir ist eine Lösung der Anmeldeprobleme in Sicht. Scheinbar haben die Telekom Techniker am System gedreht.
Eine Anmeldung7 Bestellung der MagentaTV App als Nicht Telekom Kunde, ist zur Zeit nur als @t-online Email Besitzer möglich, so @Steffen vom Chat.
Nach dem ich mir eine Freemail geholt hatte, ging das Login wie von selbst. Sogar das Buchen der Film Option innerhalb der App funktionierte ohne dass ich ja Telekom Kunde bin!
Somit ist das Problem Login für mich gelöst!
Danke an @Heike B.!
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Answer
from
7 years ago
Ich habe in meinem Kennwort Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Der Login zu MagentaTV mobil funktioniert 1A.
Ist ja der eigentliche Telekom Login.
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from
7 years ago
Mit Passwort ohne Sonderzeichen funktioniert der Login unter EPG " target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://web.magentatv.de/ EPG jetzt unter Chrome, Edge und Firefox. Mit IE11 geht es nicht.
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Answer
from
7 years ago
Bei mir sind es auch die Sonderzeichen, ohne funktioniert die Anmeldung mit Chrome und Edge. Das ist ein großer Programmierfehler. Die Buchung von MagentaTV hatte ja mit Sonderzeichen funktioniert und die Nutzung in der App auch. Jetzt ist zu verstehen das es bei einigen funktioniert, bei anderen aber nicht.
Bei mir sind es auch die Sonderzeichen, ohne funktioniert die Anmeldung mit Chrome und Edge. Das ist ein großer Programmierfehler. Die Buchung von MagentaTV hatte ja mit Sonderzeichen funktioniert und die Nutzung in der App auch. Jetzt ist zu verstehen das es bei einigen funktioniert, bei anderen aber nicht.
Solange die Entwickler nicht in der Lage sind, sich an ihre eigenen Vorgaben zu halten, habe sie einfach nur Murks abgeliefert.
Und dann dauert die Behebung eines Login-Fehler auch noch 6 Wochen.
Ich stelle mir gerade vor, ich komme nicht mehr in mein Auto und mein Händler sagt mir, er kommt mal in 6 Wochen vorbei.