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Magenta TV auf FireTV -Fehler 4002 (Live TV)
6 years ago
Kann seit mehreren Tagen kein lineares TV mehr sehen. Scheinbar betrifft die Störung nur die Livestreams der linearen Sender, keine VOD Inhalte aus der Mediathek.
Kennt das Problem noch jemand oder läuft der Service auf FireTV grundsätzlich schlecht? Habe zuvor über Jahre Magine genutzt und nie Probleme gehabt. Zattoo gefiel mir die App nicht und Waipu hat unsägliche Umschaltzeiten.
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Lerni
6 years ago
Hallo @marc0s
das ist nicht die erste Meldung dieser Art, allein heute habe ich das bestimmt schon 5 mal hier im Forum entdeckt. Scheint also ein generelles Problem zu sein.
Gruss -LERNI-
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marc0s
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Lerni
6 years ago
Danke. Ich hatte hier nur rudimentär geguckt, die Forumsoftware ist aber unvrauchbar, un gut mobil zu navigieren.
Ich guck mir das noch ein paar Tage an und entscheide dann, ob ich bei Magenta bleibe. Sehe gerade über Join fern und das klappt auch wunderbar. Da sind allerdings natürlich auch keine RTL/VOX Sender dabei gelistet.
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Lerni
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Lerni
6 years ago
Hallo @marc0s
über die Suchfunktion hier im Forum wird schon seit längerem diskutiert, aber so ganz schlecht ist sie dann nicht. Google findet aber in der Regel wesentlich mehr.
Auch für Deine Kritik an der Mobil-Version würdest Du hier einige Mitstreiter finden.
Ich vermute mal, das das streamen von LiveTV, aus welchen Gründen auch immer, z.Zt. nicht möglich ist, da irgendwelche Konfigurationen zentralseitig nicht mehr stimmen.
Ich guck mir das noch ein paar Tage an und entscheide dann, ob ich bei Magenta bleibe. Sehe gerade über Join fern und das klappt auch wunderbar. Da sind allerdings natürlich auch keine RTL/VOX Sender dabei gelistet.
Ich guck mir das noch ein paar Tage an und entscheide dann, ob ich bei Magenta bleibe. Sehe gerade über Join fern und das klappt auch wunderbar. Da sind allerdings natürlich auch keine RTL/VOX Sender dabei gelistet.
Genau so würde ich das auch machen.
Gruss -LERNI-
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Lerni
Anonymous User
6 years ago
Hallo @marc0s
Zattoo gefiel mir die App nicht und Waipu hat unsägliche Umschaltzeiten.
Zattoo gefiel mir die App nicht und Waipu hat unsägliche Umschaltzeiten.
Ich nutze Waipu auf dem FireTV-Stick (2.Generation) und es wird direkt umgeschaltet wenn man das macht.
Frage, ist der FireTV auf dem neusten Stand?
Welche Generation von FireTV nutzt du?
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marc0s
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Anonymous User
6 years ago
Ja, HW und SW sind aktuell. Ist der aktuelle FTV Stick. Bisher war ich nur mit Magine voll zufrieden.
Aber lineares TV wird eh immer uninteressanter für mich, daher spiele ich eh mit dem Gedanken einfach beim Join oder so für das gelegentliche schauen zu bleiben.
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Anonymous User
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Heike B.
Telekom hilft Team
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marc0s
6 years ago
der von dir beschriebene Fehler ist uns bekannt und wird gerade bei den Kollegen der Fachabteilung geklärt. Ich bin sicher, das du bald wieder ohne Probleme TV schauen kannst.
Viele Grüße
Heike B.
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Inga Kristina J.
Telekom hilft Team
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Heike B.
5 years ago
die Kollegen meldeten mir heute zurück, dass sie auch nach längerer Prüfung den Fehler nicht nachstellen konnten.
Wenn das Problem immer noch besteht, bräuchten sie ein paar Beispiele, wann genau der Fehler auftrat (Datum und Uhrzeit) und auf welchem TV-Sender.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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bachmannlukas04
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Heike B.
4 years ago
Habe das Problem leider auch... was hat nun geholfen?
Danke schonmal.
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Oliver I.
Telekom hilft Team
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Heike B.
4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich war selbst im Verlauf des Threads nicht beteiligt, aber wenn ich mir den letzten Beitrag meiner Kollegin ansehe, konnte der "Fall" wegen fehlender Informationen nicht weiterverfolgt werden. Insgesamt ist der Thread ja schon sehr alt. Daher müsste man in der Analyse besser ganz von vorne anfangen.
Wenn bei Ihnen die Meldungen ebenfalls auftreten, gerne ein paar weitere Details/Beispiele nennen.
Viele Grüße
Oliver I.
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Heike B.
christamherzog
4 years ago
Kein LiVE TV Im magenta TV auf Smartphone .Mediathek u.s.w. läuft . Habe alles durchgelesen, hat aber niemand wirklich Hilfe. Auf den Tablet geht es!!!
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Stephie G.
Telekom hilft Team
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christamherzog
4 years ago
bekommst Du eine Fehlermeldung? Kannst Du etwas genauer Beschreiben, wie sich das ganze Verhält?
Viele Grüße
Stephie G.
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christamherzog
JacksMax
3 years ago
Moin habe auch das Problem, aber mit einem Sony Bravia tv ( neuste Generation ) magenta Tv App ist vorinstalliert. Es funktioniert alles normal von Anmeldung bis zur Mediathek … nur sobald ich auf TV gehe oder auf zur Sendung springen, Live Tv usw…. Es kommt direkt „kein Live-Tv verfügbar. Bitte unter magenta-streamen…“
Ich bin mega traurig weil ich aktuell keinen Receiver mehr habe bzw 401 tv Box … und kann somit kein Fernsehen mehr gucken … ich bitte um Hilfe
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Harry Karger
2 years ago
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Sören G.
Telekom hilft Team
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Harry Karger
2 years ago
@Harry Karger
Schick mir gerne die APP Firmware Bezeichnung und prüf bitte einmal ob deine Android Version auf dem aktuellen Stand ist.
Gruß
Sören G.
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Harry Karger
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marc0s