Gelöst

Magenta TV mit Sky Cinema

vor 6 Jahren

Ich habe zum 01. Oktober 2019 MagentaZuhause M mit Magenta TV SAT mit Sky Cinema gebucht. Magenta TV und Internet funktionieren bestens. Leider habe ich bis heute von Sky noch keine Zugangsdaten bekommen. Woran kann das liegen?

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6

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Josper,

      hattest du schon mal Sky gehabt?

      Auch mal im spam-Ordner bei der EMail geschaut?

      Eventuell kann das @Telekom-hilft-Team Licht ins dunkel bringen.

      3

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Danke für die schnelle Antwort.
      Mir wäre nicht bewusst, dass ich Sky schon mal hatte.
      Im Spam-Ordner war keine Nachricht.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Inzwischen habe ich bei Sky angerufen. Hier wurde mir mitgeteilt, dass die Daten von der Telekom nicht übermittelt wurden. An wen kann ich mich jetzt wenden?

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Inzwischen habe ich Kontakt mit einem Berater, der mir den Vertrag nachbucht. Vielen Dank

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Inzwischen habe ich Kontakt mit einem Berater, der mir den Vertrag nachbucht. Vielen Dank

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Josper,

      sorry für die späte Antwort. Freut mich, dass der Kollege dir weiterhelfen konnte. Fröhlich Wenn noch etwas sein sollte, kannst du dich gerne bei uns melden.

      Viele Grüße Türkan Ü.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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