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Magenta tv stick keine Berechtigung

4 years ago

 


Magenta tv stick neu am zweit tv installiert

Jahrelanger magenta tv Kunde. Schaue ansonsten über magenta sat receiver

 

Andauernd die Meldung : Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt abspielen zu können.

 

Schön neu gestartet, neu angemeldet

 

Wie kann ich die notwendige Berechtigung erhalten ? Aktivierung / Anmeldung / Freischaltung ?

10840

19

  • 4 years ago

    Dazu ist ein Tarifwechsel auf einen der neuen Tarife notwendig, wo die mobile Nutzung inklusive ist.

    Das wäre z.B. der Tarif Magenta TV Smart.

    6

    Answer

    from

    4 years ago

    Magenta tv sat

    Es ging im t-punkt um meine Kündigung

    Die Kündigung besteht weiterhin, weil man mir preislich nicht Endergebnis gekommen ist

     

    Deshalb wusste der Mitarbeiter genau, welchen Vertrag ich habe

     

    Wegen der Pandemie kann ich jetzt dem Mitarbeiter nicht persönlich vors Knie treten

    Answer

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    4 years ago

    MagentaZuhause M mit TV Sat Plus

    Answer

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    4 years ago

    Ok, mit dem Tarif funktioniert das nicht. Dort ist nur die Nutzung über Receiver möglich. Neu wäre das dann der TV Smart. Sollte vom Preis genau dem entsprechen, was Du jetzt hast/zahlst. 

    Unlogged in user

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  • 4 years ago

    Hallo,
    wenn du den Stick noch nicht freigeschaltest hat funktioniert er auch nicht, also freischalte und somit aktivieren.

    3

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    4 years ago

    Und wie oder wo schalte ich den Stick frei? 

    Ich habe mich darauf angemeldet

    Ich sehe die TV Programme

    Die megathek usw

    Nichts mit freischalten, falscher Tarif usw

    Answer

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    4 years ago

    Das anmelden geht im Kundencenter oder auf der Magenta App.

    Answer

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    4 years ago

    Hallo @Steffen L. ,

     

    Steffen L.

    Hallo, wenn du den Stick noch nicht freigeschaltest hat funktioniert er auch nicht, also freischalte und somit aktivieren.

    Hallo,
    wenn du den Stick noch nicht freigeschaltest hat funktioniert er auch nicht, also freischalte und somit aktivieren.
    Steffen L.
    Hallo,
    wenn du den Stick noch nicht freigeschaltest hat funktioniert er auch nicht, also freischalte und somit aktivieren.

    was kann/muss man da freischalten? Man braucht doch einen entsprechenden Tarif, oder?

    Unlogged in user

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  • Accepted Solution

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    4 years ago

    Ok, mit dem Tarif funktioniert das nicht. Dort ist nur die Nutzung über Receiver möglich. Neu wäre das dann der TV Smart. Sollte vom Preis genau dem entsprechen, was Du jetzt hast/zahlst. 

    0

  • 4 years ago

    Hallo @


    die Infos im Thread sind korrekt. Bei Ihrem aktuellen Tarif fehlt die Berechtigung für den MagentaTV Stick. Da kann ich die Beratung im Telekom Shop auch nicht nachvollziehen. Ein Wechsel auf MagentaZuhause M TV Smart würde die Berechtigung dafür mitbringen und auch noch für TVNow Premium. Bei Ihnen ist auch eine höhere Bandbreite möglich. Siehe:

    https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen

    Gruß

    Jürgen Wo.

    1

    Answer

    from

    4 years ago

    Tja.

    Ich habe leider keinen annehmbaren Preis für die Verlängerung meines Vertrages mit höherer Bandbreite erhalten

    Ich soll einen neuen Vertrag abschließen. Der würde dann laufen, wenn mein aktueller Vertrag in ein paar Wochen ausgelaufen wäre

    Nur darauf könnten mir bessere Konditionen gewährt werden. Gute Konditionen gäbe es nur für Neukunden 

    Der Mitarbeiter vom T-Punkt wusste haargenau, welchen Tarif ich habe. Und das der Stick so nicht funktioniert. Klasse

    Dann muss ich wohl mal schauen, was die Mitbewerber bieten. Ok. Dann habe ich kein Magenta mehr

    Aber Netflix, Sky, Prime oder watt auch immer ist auch bestimmt nicht schlecht

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 years ago

    Hallo @Tatzenbaer70

    beim Wechsel auf eine höhere Bandbreite gibt es für Bestandskunden für die ersten sechs Monate eine durchaus attraktive Vergünstigung. Neukundenpreise richten sich nun mal an Neukunden.

    Gruß

    Jürgen Wo.

    1

    Answer

    from

    4 years ago

    Jürgen Wo.

    Hallo @Tatzenbaer70 beim Wechsel auf eine höhere Bandbreite gibt es für Bestandskunden für die ersten sechs Monate eine durchaus attraktive Vergünstigung. Neukundenpreise richten sich nun mal an Neukunden. Gruß Jürgen Wo.

    Hallo @Tatzenbaer70

    beim Wechsel auf eine höhere Bandbreite gibt es für Bestandskunden für die ersten sechs Monate eine durchaus attraktive Vergünstigung. Neukundenpreise richten sich nun mal an Neukunden.

    Gruß

    Jürgen Wo.
    Jürgen Wo.
    Hallo @Tatzenbaer70

    beim Wechsel auf eine höhere Bandbreite gibt es für Bestandskunden für die ersten sechs Monate eine durchaus attraktive Vergünstigung. Neukundenpreise richten sich nun mal an Neukunden.

    Gruß

    Jürgen Wo.

    Habe ich nicht erhalten. Aber ist auch jetzt egal

    Werde mal nach Alternativen schauen

    Unlogged in user

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  • 4 years ago

    Hallo @Tatzenbaer70

    das sollte möglich sein:

    MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart
    Der Tarif kostet in den ersten 6 Monaten 44,95 €/Monat, danach 54,95 €/Monat (zzgl. 4,94 €/Monat für den Receiver, alternativ z. B. MagentaTV Box für 6,95 €/Monat oder MagentaTV Stick für 1,95 €/Monat). Angebot gilt bis 31.01.2021 für Telekom Internet-Kunden bei Buchung eines Tarifs mit höherer Bandbreite.

    Gruß

    Jürgen Wo.

    0

  • 4 years ago

    Hallo,

     

    ich habe heute meinen MagentaTV-Stick eingerichtet, kann aber keine Programme wie ARD oder ZDF usw. sehen. Es kommt immer eine Fehlermeldung bzgl. fehlender Berechtigung....

     

    Laut Kundencenter wurde Magenta TV Basic für mich gestern aktiviert.

     

    MfG

     

    Harald Bornkessel

    1

    Answer

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    4 years ago

    Hallo @Harald.Bornkessel ,

     

    Harald.Bornkessel

    Laut Kundencenter wurde Magenta TV Basic für mich gestern aktiviert.

    Laut Kundencenter wurde Magenta TV Basic für mich gestern aktiviert.

    Harald.Bornkessel

    Laut Kundencenter wurde Magenta TV Basic für mich gestern aktiviert.


    Das ist ein tarif nur für Media-Receiver, Du brauchst einen für mobile Nutzung (z.B. Smart)

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