Media Receiver 401; Nach Nutzung von Apps aus der Megathek/Mediathek keine Rückkehr zum TV möglich

5 years ago

Nach Abspielen von Inhalten von Apps, z.B. Fox, AXN oder Amazon ist eine Rückkehr zum normalen TV Programm nicht möglich. Die Anwahl über die Fernbedienung funktioniert nicht. Der Receiver muss neu gestartet werden. Das Problem tritt nicht immer auf, sondern an einigen Tagen ständig oder gar nicht.

Das übliche Procedere mit möglicher neuer Software oder Neustart Router bringt keine Lösung.


Habe eine VDSL 100 TV Leitung, Router: Smart 3.

Verbindung über Powerline , ein Test mit LAN führte auch nicht zum Erfolg.

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    • 5 years ago

      @Fotofreundin  zieh die Festplatte raus und mach eine Werkseinstellung vom Mediareceiver. 

       

      Wichtig die Powerline Adapter komplett entfernen auch aus dem Stromnetz. 

      Screenshot_20200630-075207.png

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    • 5 years ago

      Egal über welche Taste ?

       

      Exit 

      Haus 

      Zurück 

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      5 years ago

      Exit geht noch, dann ist Schluss.

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    • 5 years ago

      Guten Tag @Fotofreundin, ich bitte um Entschuldigung für die späte Rückmeldung.

      Ich bin gerade nicht ganz sicher, was exakt gemeint ist. Reagiert die Fernbedienung nicht korrekt? Wurde diese evtl. auch schon mal zurückgesetzt? Wie dies funktioniert, wird auf unserer Homepage beschrieben.

      Viele Grüße Sven Ö.

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      5 years ago

      norbert_glaser

      Bei mir ist es exakt so. Den MR neu starten ist ja einfach nervt halt immens.

      Bei mir ist es exakt so. Den MR neu starten ist ja einfach nervt halt immens. 

      norbert_glaser

      Bei mir ist es exakt so. Den MR neu starten ist ja einfach nervt halt immens. 


      @norbert_glaser  Wie ist alles verbunden? Welche Geräte sind im Heimnetz vorhanden? 

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      5 years ago

      norbert_glaser

      Bei mir ist es exakt so. Den MR neu starten ist ja einfach nervt halt immens.

      Bei mir ist es exakt so. Den MR neu starten ist ja einfach nervt halt immens. 

      norbert_glaser

      Bei mir ist es exakt so. Den MR neu starten ist ja einfach nervt halt immens. 


      Und damit haben wir Betroffenen Nummer 3.

      Mal sehen, ob noch andere wie er (in seinem eigenen Thread zu der Sache, habe ich schon weiter oben verlinkt gehabt), dann eher auf die Idee kommen, dass ihre Fernbedienung defekt wäre, und möglicherweise dann das Austauschgeschehen von FBs deshalb nach oben geht?

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      5 years ago

      Gerade wieder das Problem gehabt. Aber nun an einen Teil des Startbeitrags im anderen Thread gedacht
      (Teilzitat: "... 

      passiert es immer wieder, dass ich mit der FB nicht alle Funktionen auswählen kann.

      So kann ich z. B. EPG und Exit aufrufen, aber nicht mit den Pfeiltasten die verschiedenen Menüpunkte aufrufen.

      Das passiert mit unterschiedlichen Abständen.

      Nach einem Neustart der MR geht es wieder für eine gewisse, bis dann bei der nächsten Auswahl wieder nicht geht.

      ...").

       

      Und deshalb statt einem MR -Neustart die Exit-Taste genutzt. Und danach hatte ich wieder einen MR , der normal reagierte.

      Das ist zwar insoweit blöd, weil ich dort wieder neu einsteigen muss, wo ich zuvor war (ich wollte dort ja von dort aus etwas machen, auf das der MR aber nicht reagierte), mich also dort wieder hin hangeln muss.

      Aber zumindest weniger invasiv als ein MR -Neustart, also eine Umgehungslösung, wenn auch keine richtige Beseitigung des Problems.

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    • 5 years ago

      Hallo @Fotofreundin und @Sherlocka,

      vielen Dank für die ausführliche Beschreibung.

      Ich habe in unserer Fachabteilung nachgefragt, ob dieses Phänomen bekannt ist bzw. nachgestellt werden kann.
      Wenn ich eine Rückmeldung habe, sage ich hier Bescheid.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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      5 years ago

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