Media Receiver Entry update Dauer

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Mein receiver macht seit einigen Stunden ein update (Blinken hell - dunkel - aus). Wie lange dauert der update bei dsl 16? Der Receiver funktioniert ansonsten wie immer.

[#2 · Accepted solution]

@Martin115  es gibt kein Update mehr für den entry. Probiere das manuelle Update ansonsten tauschen 

https://youtu.be/6rJz4iyHdQ8

[#3 · Accepted solution]

@Martin115  es gibt kein Update mehr für den entry. Probiere das manuelle Update ansonsten tauschen 

https://youtu.be/6rJz4iyHdQ8

[#4]

Habe gerade mal meinen Entry eingeschaltet, genau das gleiche Problem. Der Link mit den Reset ist übrigens nicht hilfreich, da es am Entry keinen Ein/Aus Schalter hinten gibt.

Netzstecker stecken, dann:

Telekom Logo “klein” erscheint
Telekom Logo “groß” erscheint
dann Bildschirm dunkel und LED blinkt im Rhythmus “aus-dunkel-hell-dunkel-aus”

TV Anzeige bleibt schwarz.

MagentaTV läuft ansonsten auf MR401 und 201.

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Und schon läuft es wieder.

Meine Lösung:

- MR vom Strom nehmen

- Resetknopf auf der Rückseite gedrückt halten, dabei Netz wieder anstecken

- Nach etwa 10 Sekunden los lassen

- Meldung auf dem TV "Wiederherstellung der Software"

- nach etwa einer Minute läuft alles wieder

keine Ahnung, was die Ursache war/ist.

Teste bitte mal, ob es hilft.

[#6]

Hallo,

habe das gleiche Problem. Resettase gedrückt unf Receiver Entry angeschaltet, nach 19 sek Resttaste losgelassen. 

Es erscheint Meldung: Wiederherstellung des Software wird gestartet.

Diese Meldung steht jetzt schon ca. 20min auf dem Fernseher ohne das sich etwas tut.

Bei den Receiver 401 und 201 läuft alles richtig . Internet 100er Anaschluss.

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@hazimmermann  schrieb:

Hallo,

habe das gleiche Problem. Resettase gedrückt unf Receiver Entry angeschaltet, nach 19 sek Resttaste losgelassen. 

Es erscheint Meldung: Wiederherstellung des Software wird gestartet.

Diese Meldung steht jetzt schon ca. 20min auf dem Fernseher ohne das sich etwas tut.

Bei den Receiver 401 und 201 läuft alles richtig . Internet 100er Anaschluss.

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@hazimmermann Der entry läuft nicht mehr. Der wird 1zu1 getauscht egal gemietet oder gekauft 

[#8]

Hallo,

an wen muss ich mich für den Umtausch melden.

Der Receiver ist gekauft, habe aber keinerlei Unterlagen mehr davon.

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@hazimmermann  schrieb:

Hallo,

an wen muss ich mich für den Umtausch melden.

Der Receiver ist gekauft, habe aber keinerlei Unterlagen mehr davon.

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@hazimmermann  bist du erreichbar dann geb ich dem Team bescheid. 

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@hazimmermann  schrieb:
Der Receiver ist gekauft, habe aber keinerlei Unterlagen mehr davon.

@hazimmermann  das ist egal 

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ich bin per E-Mail und Telefon erreichbar, auch an meiner Privatadresse.

Die Daten sind ja alle in meinem Account hinterlegt.

Oder was ist mit erreichbar gemeint.

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@hazimmermann  schrieb:

ich bin per E-Mail und Telefon erreichbar, auch an meiner Privatadresse.

Oder was ist mit erreichbar gemeint.

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gemeint ist: wann, zu welchen Zeiten?

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da ich Rentner bin, kann man mich fast täglich erreichen. 

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@hazimmermann  schrieb:

ich bin per E-Mail und Telefon erreichbar, auch an meiner Privatadresse.

Die Daten sind ja alle in meinem Account hinterlegt.

Oder was ist mit erreichbar gemeint.

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@hazimmermann @Passt ist erledigt das Team wird sich melden telefonisch und hier 

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@hazimmermann Vielen Dank für das sehr nette Gespräch. Ich bin froh, dass wir eine Lösung gefunden haben. Gruß Sören G.

[#16]

Schade dass leider kein Update mehr möglich ist, aber die gefundene Lösung ist akzeptabel.

Vielen Dank für das Angebot.