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Phonostar - Webradio läuft nicht rund

9 years ago

Hallo!

 

Nachdem nach dem letzten Software - Update das Webradio von Phonostar auch für mich endlich nutzbar wurde möchte ich noch etwas anmerken und um Fehlerbehebung bitten!

 

Einige Sender, wie zum Beispiel Euronews - Radio, hr1 oder hr3 sind temporär nicht zu hören, und andere Sender wiederrum sind gar nicht zu hören, dazu gehören unter Anderem Österreich 1 - Radio Kultur und Hitradio Ö3. Wenn ich die Sender, die sich alle in meiner Favoritenliste befinden, einschalte, wird entweder dauerhaft oder temporär eingeblendet: Sender zur Zeit nicht verfügbar!

 

Habe mich mit meinem Problem direkt an Phonostar gewandt. Von denen kam aber nur der Hinweis, dass sie die Sender zur Verfügung stellen würden und wenn etwas nicht funktionieren würde, ich mich an die Telekom wenden solle.

 

Könntet Ihr die Sender, die nicht verfügbar sind, wieder bereitstellen? DANKE im Voraus!

 

Gruß, Thomas

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    • 9 years ago

      Ausser alles MR + Router neu zu starten kannst Du auch nichts machen. Sender sind da öfters mal weg ,da hilft bloss abwarten.Die Antwort von Phonostar ist Typisch für die, allerdings wirst Du von der Telekom auch keine andere bekommen ausser das Phonostar schuld ist.

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      Answer

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      9 years ago

       Hallo @DreamerGiessen vielen Dank für die Info. Dann werde ich mir das Geld für den neuen  Router tatsächlich  sparen. Das Problem  scheint  ja  noch nicht  gelöst.  Hoffentlich  arbeitet die Telekom noch daran.

      Mit besten  Wünschen  für eine geruhsame  Weihnachtswoche

      Ballruckeln

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      Answer

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      9 years ago

      Hallo @Maria W. , bin ja selbst dran schuld, dass sich in Sachen Österreich 1 hier nichts tut. Hätte ich Ihre Antwort richtig gelesen und nicht nur überflogen hätte ich das mit dem wma - Stream gelesen! 

       

      Hab mich um den mp3 - Stream schon im Oktober gekümmert und die Empfangsparameter, die ich vom ORF bekommen hatte, hier veröffentlicht! Bitte schauen Sie im Verlauf diesen Threats nach @Maria W. und treten Sie Ihren Kollegen mal bitte auf die Füße, sonst feiern wir mit diesem Threat noch unser Einjähriges (Jubiläum), die acht Monate sind ja in zwei Wochen schon erreicht, seit der Beitrag hier eröffnet wurde!

       

      Ansonsten wünsche ich Ihnen und Ihren Kollegen noch ein gutes und vor allen Dingen gesundes neues Jahr 2017!

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      Answer

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      9 years ago

      Hallo @DreamerGiessen,

      ich gebe mein Bestes. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden.

      Auch ich wünsche Ihnen alles Gute für 2017 Fröhlich Vielen lieben Dank

      Herzliche Grüße
      Maria W.

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    • Accepted Solution

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      9 years ago

      Hallo @DreamerGiessen,

      ich übernehme einmal für meine Kollegin Heike.
      Leider liegt uns immer noch keine Info aus der Fachabteilung vor. Ich weiß dies ist nicht wirklich befriedigend.
      Wie versprochen melden wir uns, sobald wir weitere Informationen haben.

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      9 years ago

      Hallo @DreamerGiessen und @Ballruckeln,

      ich habe eine Rückmeldung. 

      Ö3 läuft problemlos. Ö1 ist ein wma-Stream, der vom Media Receiver 400 nicht wiedergegeben werden kann. Es wird bei Phonostar angefragt, ob es hierfür einen MP3-Stream gibt.

      Viele liebe Grüße
      Maria W.

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