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Phonostar - Webradio läuft nicht rund

9 years ago

Hallo!

 

Nachdem nach dem letzten Software - Update das Webradio von Phonostar auch für mich endlich nutzbar wurde möchte ich noch etwas anmerken und um Fehlerbehebung bitten!

 

Einige Sender, wie zum Beispiel Euronews - Radio, hr1 oder hr3 sind temporär nicht zu hören, und andere Sender wiederrum sind gar nicht zu hören, dazu gehören unter Anderem Österreich 1 - Radio Kultur und Hitradio Ö3. Wenn ich die Sender, die sich alle in meiner Favoritenliste befinden, einschalte, wird entweder dauerhaft oder temporär eingeblendet: Sender zur Zeit nicht verfügbar!

 

Habe mich mit meinem Problem direkt an Phonostar gewandt. Von denen kam aber nur der Hinweis, dass sie die Sender zur Verfügung stellen würden und wenn etwas nicht funktionieren würde, ich mich an die Telekom wenden solle.

 

Könntet Ihr die Sender, die nicht verfügbar sind, wieder bereitstellen? DANKE im Voraus!

 

Gruß, Thomas

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    • 9 years ago

      Ausser alles MR + Router neu zu starten kannst Du auch nichts machen. Sender sind da öfters mal weg ,da hilft bloss abwarten.Die Antwort von Phonostar ist Typisch für die, allerdings wirst Du von der Telekom auch keine andere bekommen ausser das Phonostar schuld ist.

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      9 years ago

      Hallo @Maria W., können Sie jetzt dauerhaft Vollzug melden?

       

      Hab´s heute Mal wieder ausprobiert und in meiner Favoritenliste Österreich 1 ausgewählt und heute lief es zum allerersten Mal seit meiner Umstellung auf EntertainTV im Mai letzten Jahres!

       

      Bin positiv überrascht, dass es dann jetzt doch plötzlich so fix ging und hoffe, die Einspeisung diesen Streams funktioniert auf Dauer!

       

      Lieber Gruß aus Gießen und DANKE!

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      Answer

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      9 years ago

      Ich nochmal kurz @Maria W.. Ich persönlich bin jetzt im Großen und Ganzen zufrieden, da ja seit gestern auch Ö1 und vorher schon Hitradio Ö3 via Phonostar auch für EntertainTV - Kunden endlich verfügbar sind!

      Ein kleiner (Luxus?-) Wunsch von mir für all die, die sich auch ausführlich über das, was auf lokaler und regionaler Ebene in Österreich passiert, informieren möchten, wären die ORF - Regionalradios aus den einzelnen Bundesländern Österreichs, wie zum Beispiel Wien, Salzburg oder Kärnten.

      Meinen Sie, diese mp3 - Streams sind in naher Zukunft auch noch via Phonostar - App bei EntertainTV verfügbar? Lieb und vorsichtig frag

      Mit lieben Grüßen aus Gießen

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      9 years ago

      @DreamerGiessen,

      ich werde das mal in Erfahrung bringen und melde mich wie gewohnt hier. Fröhlich

      Lieben Gruß
      Maria W.

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      9 years ago

      Hallo @DreamerGiessen,

      ich übernehme einmal für meine Kollegin Heike.
      Leider liegt uns immer noch keine Info aus der Fachabteilung vor. Ich weiß dies ist nicht wirklich befriedigend.
      Wie versprochen melden wir uns, sobald wir weitere Informationen haben.

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.

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    • Accepted Solution

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      9 years ago

      Hallo @DreamerGiessen und @Ballruckeln,

      ich habe eine Rückmeldung. 

      Ö3 läuft problemlos. Ö1 ist ein wma-Stream, der vom Media Receiver 400 nicht wiedergegeben werden kann. Es wird bei Phonostar angefragt, ob es hierfür einen MP3-Stream gibt.

      Viele liebe Grüße
      Maria W.

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