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8 years ago
@Marco_W. das ist heute leider nicht nur dir passiert. Aktuell gibt es keinen allgemeinen Workaround. Aber du könntest mal folgendes versuchen:
1. Bitte einmal den Router und den Receiver stromlos machen. Nun den Router wieder einschalten und sobald dieser online ist, den Receiver starten.
Wenn die Liste immer noch "weg" ist,
2. Bitte einmal online oder in der App die Senderliste für deinen Hauptreceiver aufrufen und eine beliebige kleine Änderung vornehmen und speichern. Jetzt den Receiver über den Schalter an der Rückseite neu starten.
Wenn die Liste nun immer noch nicht richtig ist, hilft leider nur noch
3. die komplette Liste AM RECEIVER neu zu sortieren (bitte nicht online oder über die App - es kam nämlich auch schon vor, dass der Receiver diese neue Liste beim nächsten Start schon wieder "vergessen" hat).
Ich vermute hier ein ziemlich lästiges Problem in der EntertainTV Plattform, welches hoffentlich bald behoben wird.
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8 years ago
Trotzdem ist das höchst ärgerlich und ich kann natürlich verstehen, dass du und andere nicht die Liste neu sortieren wollt. Leider ist zum jetzigen Zeitpunkt kein anderer Weg bekannt.
0
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from
8 years ago
Bei mir sind auch sämtliche Favoriten weg. Über die App versucht , bisher ohne Erfolg.
Es wurde heute ein UI Update eingespielt. Das war wohl nichts. Das ist sehr ärgerlich.
Answer
from
8 years ago
Hallo,
Bei mir hat Variante 2 geholfen. Dauert ein klein wenig bis der Receiver die Änderung übernimmt.
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from
8 years ago
Sendersortierung, bitte einmal hier entlang:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/EntertainTV-Media-Receiver-401-201-Entry-Senderliste/m-p/2927030#M232138
Viele Grüße
Dustin R.
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