APP Vertragsverwaltung: zwei Festnetz Verträge mit zwei Kundenummern
vor einem Jahr
Hallo,
ich verwalte den Telekomvertrag meiner Mutter über APP.
Jetzt werde ich in den nächsten Tagen selbst Kunde von Telekom (Festnetz/Internet/TV) und möchte meinen Vertrag und sonstige 'Angelegenheiten' auch über APP mit dem gleichen Login verwalten.
Geht das?
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vor 2 Jahren
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vor einem Jahr
Da ich bisher noch keine Anwort erhalten habe, muss ich wohl davon ausgehen, dass die Magenta App das nicht leisten kann?!
Das heißt für mich,
- zwei Mal Speicherplatz auf dem Handy (2x Magenta APP)
- zwei Nutzernamen, d.h. ein neuen Email Account, nur für den Zugang zur APP, da meine Hauptemail bereits vegeben ist
- Zwei Passworte
Ich bin sehr enttäuscht, dass es hier keine kundenfreundliche Lösung gibt.
Alle anderen Portale, die ich bisher nutze - Versicherungen, Krankenkassen...- bieten hier Lösungen an. Auch bei unterschiedlichen Kunden- oder Vertragsnummern.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Morgen @MS1964,
unsere Community ist kein Livechat, wir antworten so schnell es geht.
Aus Datenschutzgründen ist es nicht möglich zwei unterschiedliche Anschlüsse in einem Zugang zu verwalten.
Viele Grüße
Heike
Antwort
von
vor 11 Monaten
Aus Datenschutzgründen ist es nicht möglich zwei unterschiedliche Anschlüsse in einem Zugang zu verwalten.
Bei der Telekom.
Wie @MS1964 schrieb:alle anderen können (und dürfen) das.
Uneingeloggter Nutzer
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von
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von