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vor 10 Jahren
Danke für die schnelle Antwort. - Ich entnehme ihr auf jeden Fall schon einmal, dass mein Wunsch zwei Rufnummern einem (E-Mail-) Konto zuzuweisen, möglich sein müsste.
Der Tipp wundert mich: bei den funktionierenden Nummern ist es genau andersherum: im Kontonamen ist die komplette Rufnummer (beginnend mit +492xxx) eingetragen, beim Authentifizierungsnamen die E-Mail-Adresse des Inklusivnutzers, beim Passwort das, das auch beim Einloggen im Browser für den Mail- bzw. Sprachboxabruf am PC verwendet wird.
Bei allen anderen Nummern funktioniert das mit diesen Einstellungen, nur bei der zweiten Nummer des Inklusivnutzers nicht.
2
Antwort
von
vor 10 Jahren
Kann man einem (einzelnen!) Inklusiv-Nutzer zwei Rufnummern zuordnen? - Ganz gleich, welche der beiden Nummern gewählt werden, soll die selbe Sprachbox "drangehen".
Antwort
von
vor 10 Jahren
Hey there, kein Ding.
Ich sehe technisch zumindest keinen Grund, warum das nicht funktionieren sollte. Es könnte aber durchaus sein, dass diese Konfiguration offiziell nicht unterstützt wird und du dementsprechend wenig Hilfe durch die Telekom selber erhältst.
Ich weiß dass dieser Hinweis normalerweise der Bedienungsanleitung widerspricht. Ich kann mich leider auch nicht mehr ganz genau an den Fall erinnern, deswegen ist dieser Versuch ein Schuss ins Blaue.
Ich erinnere mich aber, bei einem Kunden ähnliche Probleme gehabt zu haben. Dort habe ich dann eben solange mit den Authentifizierungs- und Telefoniedaten gespielt, bis ich eine funktionierende Konfiguration hinbekommen habe. Ich kann dir leider aktuell keine Details nennen und komme auch erst wieder im Dezember an den Kunden bzw. einen 5501 ran.
Ich würde hier aber gerne noch mal eine andere Ursache ins Spiel bringen; Sind die Rufnummern denn im VoIP-Gateway korrekt eingerichtet? Kannst du die Rufnummer testweise mal dem Hauptnutzer zuordnen und dessen Daten im Router eintragen? Verändert sich dadurch etwas?
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Jahren
Ich bin den Tag über etwas vorsichtig mit Router-Änderungen, weil an der Hauptnummer ein Büro hängt. Der Router ist bei Änderungen schon mal auf die Idee gekommen, laufende Telefonate zu unterbrechen...
Wir haben einen 10-Nummern-Block; bei der Umstellung wurde der Router automatisch mit den 10 Nummern eingerichtet; unsere altbewährte Eumex 209 an den ISDN-Port angestöpstelt, und -wo Wunder- alles funktionierte auf Anhieb.
Für den Privathaushalt gibt es historisch bedingt zwei Nummern; inzwischen klingeln bei beiden Nummern beide Privattelefone. (Das war ursprünglich mal anders.) So sind beide Nummern in der Welt.
Für die erste Nummer hab ich im Router analog zu den automatisch generierten Angaben die E-Mail-Adresse (samt Passwort) geändert. Auch das hat dann auf Anhieb geklappt. - Das gleiche für die zweite Nummer führt im Router zunächst zur Fehlermeldung "Fehlgeschlagen RSP-Code 401", die dann nach ein paar Sekunden auf "403" wechselt .
Die nicht funktionierende Nummer führt jetzt sofort auf die Sprachbox. Im Ansagetext weise ich auf das Problem hin und verweise auf die erste Nummer. Wir haben also keinen Katastrophenfall...
Hab ich schon erwähnt, dass die Dokumentation all dieser Einrichtungen reichlich dünn ist? - Speziell habe ich stark vermisst, dass man im Sprachbox-Frontend recht einfach einen Inklusiv-Nutzer einrichten kann, dort aber keinen Hinweis bekommt, dass auch am Router was einzustellen ist.
6
Antwort
von
vor 10 Jahren
Die zweite Rufnummer wird jetzt tatsächlich ebenfalls geroutet. -
Ich hätte ja wirklich gerne gewusst, ob es dafür einen manuellen Eingriff seitens der Telekom gegeben hat...
P.E.
Antwort
von
vor 10 Jahren
Ich bin dabei, einen weiteren Inklusiv-Nutzer anzulegen. Dazu folgende Screenshots.
Hier werden mal wieder falsche Fährten gelegt.
Was die Treffer der Suchanfrage unter 03 mit meinem Problem zu tun haben sollen, bleibt ein Geheimnis der Telekom.
Antwort
von
vor 10 Jahren
Das Beste kriegt ein eigenes Item
Diese Meldung habe ich definitiv nicht verstanden - sie ist vermutlich auch sachlich falsch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von