in Festnetzbereich eher nicht, da hat sie sich wohl mal durch einen anderen Anbieter über den Tisch ziehen lassen und wurde "portiert". Welche Firma steht den auf der Rechnung.

huhu,
bei deiner anzeige kann es dein das du die nummer im telefon gespeichert hast?

wegen der anzeige bei deiner mutter bin ich der meinung das es bei jedem vertrag einstellbar ist und soweit ich das noch weiß machen das die berater über die 08003301000 kostefrei.

gruß uti

@Stefan
Da gehen die Fremdworte mit Dir durch Nicht portiert, sondern preselected.

@karin

ja, das kann sein. Der Telefonanschluss kann von der Telekom sein, seine Gespräche kann man aber durch Nutzung einer Vor-Vorwahl über einen anderen Anbieter führen, nennt sich Call-by-Call.

Man kann dies auch für Orts- und Ferngespräche getrennt dauerhaft einstellen und geht damit einen festen Vertrag mit einem anderen Anbieter ein, das nennt sich Preselection.

Ob eine Preselection eingestellt ist, kann man am Telefon einfach selbst prüfen:
031-0 bei Fernverbindungen
031-1 bei Ortsverbindungen
Und man erhält eine Ansage des Betreibers.
Schau Dir die nächste Rechnung genauer an und vergleiche. Vielleicht passt ja der Call Basic etwas, da sind 120 Minuten telefonieren innerhalb des Festnetzes Deutschlands inclusive, und die Rufnummernanzeige ;-).
http://www.telekom.de/privatkunden/telefonie

@karin

...aber die Gesprächsgebühren an eine Tochterfirma
gezahlt wird. Kann das sein?

Nein. Die einzige Tochterfirma der Telekom, die mir spontan (und auch nach längerem Überlegen) einfällt ist die Congstar GmbH. Aber die vertreibt keine Preselection Verbindungen, sondern nur Kompettanschlüsse mit DSL.

erst einmal bedanke ich mich dass mir hier so viele Leute helfen wollen, denn ich habe überhaupt keine Ahnug davon. Ja, ich werde mir die nächste Rechnung genau ansehen und werde wieder berichten und hoffe dann sehr dass mein Problem gelöst wird, denn Mutter liegt mir täglich in den Ohren damit. Nur mit der nächsten Rechnung dauert es etwas. Die letzte hat sie vor ein paar Tagen erst entsorgt. Grins.

Wir stehen Dir gern behilflich zur Seite, ich wünsche Dir einen guten Start ins neue Jahr!

Oder Du bestellst einen Onlinezugang zum Kundencenter, dann kannst Du ihn selbst verwalten.

Hallo in die Runde und ein herzliches Willkommen in unserer Feedback-Community Karin Peve.

Ich finde es auch immer wieder schön, wie sehr unsere User füreinander da sind. So macht eine Community doch Spaß! :)

Nun sind hier ja schon einige wertvolle Tipps geschrieben worden aber nichtsdestotrotz sind wir natürlich auch da, sobald Sie noch eine Frage haben und evtl. nicht weiter kommen. Sagen Sie uns einfach Bescheid und wir treten für Sie und Ihre Großmutter in Aktion.

Bis dahin viele Grüße

Eva M.