‎Ausfall VOIP-Telefonanschluss und was als Alternative nutzen?

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Ausfall VOIP-Telefonanschluss und was als Alternative nutzen?

6 years ago

Bei meinem über 80 Jahren alten Nachbarn ist seit gestern Telefon und Internet ausgefallen. Der Anschluss wurde vor wenigen Jahren auf VOIP umgestellt. Zufällig erfuhr ich heute davon. Ein Router-Neustart und ein Werksreset brachte nichts. Es leuchteten von den 5 LEDs weiterhin nur "Power" und "WLAN". Ein Anruf beim Kundenservice mit Messung der Leitung ergab, das der Fehler vermutlich im nächst gelegenen Telekom-Kasten liegt. Ein Techniker wurde vom Kundenservice informiert. Meine Frage wäre was wenn der Nachbar mal Hilfe anrufen will oder sogar muss. Was muss man sich als Alternative für den Notfall zulegen. Ein Seniorenhandy mit einer eingegebenen Notfall-Telefonnummer für eine spezielle Taste würde vielleicht helfen. Aber dafür müsste man ggf. jahrelang monatlich zahlen. Bei einem Prepaid-Vertrag und der Nichtnutzung über einen längeren Zeitraum wird ggf. vom Netzanbieter der Vertrag gekündigt. Eventuell sogar nur über SMS. Welche sichere Notfalllösung gibt es noch ?

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6 years ago
Eigentlich keine außer einem Prepaid-Handy ( z.b. mit der kleinsten Monatsrate < 5 EUR)
Und ganz wichtig:
Router mit kleiner USV versorgen ( Batteriebetrieb ) und ggf. schnurlose Telefonbasis auch dort anschließen.
Besser, normales Schnurtelefon anschließen.
Bei Stromausfall oder auch nur Sicherungsproblem ist sonst alles 'tot'.
Und dann im Telefoniecenter Sofortumschaltung auf Handy im Internetstörungsfall

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6 years ago
Hallo.

Falls es wirklich um den Hauptfaktor "Notruf" geht und nicht um "für die Tochter erreichbar sein" oder "er will mit seinen Freunden" telefonieren könnte er sich ein Hausnotrufgerät anschaffen, diese gibt es auch entsprechend mit einer SIM-Karte als Backup-Lösung, aber auch hier wird natürlich ein monatlicher Betrag fällig, ebenso wie beim Handy...

Gruß
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6 years ago
Von allen Vorschlägen halte ich bisher nur den Hausnotruf als Lösung möglich. Alle anderen Vorschläge halte ich für zu kompliziert. Man darf nicht das Alter der betroffenen Person vergessen.
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6 years ago
Das hat allerdings nicht unbedingt etwas mit VoIP zu tun. Wenn ein Fehler im "Telekom-Kasten" vorliegt, kann auch ein Analoganschluss gestört sein. Wenn ein LKW so einen "Telekom-Kasten" umfährt, geht nun mal nichts mehr.
Man könnte sich auch mit einem Nachbar verstädnigen und hier evtl. ein Babyphone zum Einsatz bringen, wenn denn die Angst besteht einen Notruf absetzen zu müssen und gerade dann das Telefon nicht funktioniert.
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6 years ago
Eine Lösung könnte auch ein Hybrid-Anschluß sein.

Hier erfolgt der Anschluß des Routers über DSL und Funk ( LTE ).

Normalerweise erfolgt die Telefonie über DSL bei einer Störung wird automatisch auf LTE umgeschaltet (voice redundancy).

Sicher funktioniert das derzeit jedoch nur mit dem Router Speedport Hybrid, bei dem neuen Speedport Pro wird dies Funktion mit einem Update erst noch nachgeliefert.

Unlogged in user
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6 years ago
Wenn du nen normalen Notfall abdecken willst, reicht schon ein LTE Stick mit Prepaid SIM .. den am passenden Router angeschlossen .. reicht um im Ausfall abzudecken.

Zur NotNot .. https://www.iridium.com/products/iridium-go/
Lässt sich auch mit nem entsprechenden Router koppeln.
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