Bei Umzug Tarif nicht verfügbar

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Guten Tag,

Momentan wohne ich relativ ländlich und habe Magenta Zuhause XL mit TV Plus.

Ich ziehe nun ziemlich zentral in die Innenstadt Stuttgarts und würde meinen Tarif gerne mitnehmen und alles so belassen.

Als ich dies eben online beauftragen wollte musste ich feststellen, dass es an der neuen Adresse nur Magenta S geben soll?

Ist dies wirklich so? Bei einem Adresscheck bei Vodafone sind die 1000Mbit möglich?!

Welche Optionen habe ich? Von XL auf 16Mbit runter zu drosseln kommt auf keinen Fall in Frage.

Liebe Grüsse

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Hallo @phf1304 

Sie beauftragen telefonisch einen Umzug nach dem TKG.

Sollte an der neuen Adresse ihr Vertrag nicht zu 100% gemacht werden können, haben Sie ein 3 monatiges Sonderkündigungsrecht.

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@phf1304  schrieb:

Bei einem Adresscheck bei Vodafone sind die 1000Mbit möglich?!

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Das wird wohl über das TV-Kabel laufen und nicht per Glasfaser oder DSL.

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@phf1304 

da wird dir wohl nur ein Anbieterwechsel übrig bleiben, VF bietet wohl über Kabel an nicht über DSL. Und ja, es können auch in der Innenstadt keine Resourcen zur Verfügung stehen für VDSL/SVDSL (kein Ausbau, keine freien Leitungen oder Ports).

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Hallo @phf1304,

hier schließe ich mich meinen Vorrednern an. Dann einen Umzug nach TKG beantragen.

Liebe Grüße
Stella A.