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5 years ago
es scheint, als wenn auf dem Webspace der dafür benötigte Ordner gelöscht wurde.
Was in diesem Fall zu tun ist, wird unter https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=240 beschrieben.
Gib uns eine Rückmeldung, ob der Upload wieder funktioniert, nachdem Du nach der Anleitung vorgegangen bist.
Gruß,
Ingo F.
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Accepted Solution
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5 years ago
Danke für den Tipp, aber die Ordner waren komplett. Ich habe zwischenzeitlich Antwort auf meine Hotline-Anfrage erhalten und der Fehlergrund war noch "erstaunlicher" (sollte verbessert oder offensiv kommuniziert werden): Eine hochgeladene Bilddatei hatte einen Umlaut im Namen, damit kommt das Dateisystem nicht zurecht. Nachdem dies offenbar ein Techniker umbenannt hatte, war betreffendes Bild auch erstmals zu sehen und der Zugriff funktioniert seitdem wieder. (Ein Dankeschön an die Hotline-Mitarbeiter!)
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from
5 years ago
Noch "erstaunlicher" ist - wie ich jetzt festgestellt habe, dass bereits eine Bilddatei mit Umlaut existiert, die niemand umbenannt hat und auf die ich ganz normal Zugriff habe. Ich habe sie jetzt vorsorglich selbst umbenannt. Macht es vielleicht einen Unterschied, ob man Dateien direkt über den Dateimanager oder über die Creator-Plattform hochlädt? Der Crash ist nämlich offenbar beim Uploadversuch über den Dateimanger passiert, den ich erstmals dafür genutzt habe. VG Ronald
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Answer
from
5 years ago
Hallo Roland,
es sollte generell davon abgesehen werden, Dateinamen mit Umlauten zu verwenden. https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=386
Da die Dateien, die über den Homepage Designer hochgeladen werden, automatisch in das Unterverzeichnis /public_html/.cm4all/mediadb/ geladen werden, sollte der Fehler mit dem Designer nur dann auftreten, wenn bei einem Upload über den Dateimanager die Dateien ebenfalls in dieses Unterverzeichnis geladen werden.
Werden Dateien mit Umlauten an anderer Stelle des Webspaces abgelegt, verursachen diese nicht den Fehler im Homepage Designer, es kann aber dennoch zu Anzeigeproblemen kommen, wenn eine Datei mit Umlauten in die Homepage eingebunden wird.
An welcher Stelle des Webspaces hast Du denn die Datei abgelegt, die Du über den Dateimanager hochgeladen hast?
Gruß,
Ingo F.
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Answer
from
5 years ago
Hallo Ingo,
ich glaube, zu den anderen Bilddateien mit hinzu (also in den Ordner /public_html/.cm4all/mediadb/ ), will das aber nicht beschwören.
... Warum ist eigentlich in diesem Ordner zu jeder Bilddatei noch ein gleichnamiger Ordner (s. Screenshot)? Müsste ich den mit anlegen, wenn ich den Dateimanager nutze oder machte es den automatisch?
VG Ronald
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