Gelöst
Call & Surf Comfort IP (5), DSL-Geschwindigkeit
vor 9 Jahren
Laut Vertrag vom 12/2013 soll auf Basis DSL 6000 RAM ohne Splitter (1) eine Übertragungsgeschwindigkeit in der Bandbreite von 2048 - 6016 kbit/s im download geliefert werden. Der speed-Test zeigt aber Werte von 400 - 1700 kbit/s. Was kann ich tun ? Die Mitarbeiter von der hotline bedauern die Tatsache, sagen es liegt nur eine 2000 er Leitung, obwohl mein Nachbar ( 12 m Entfernung ) VDSL ohne Probleme betreiben kann und der entsprechende Schaltkasten im Abstand von 15 m steht. Ist hier seitens Telekom wirklich nichts machbar ?
Danke für eine qualifizierte, verlässliche Antwort.
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vor 9 Jahren
Wäre denn ein Wechsel auf VDSL bei Dir nicht mglich? MagentaZuhause M ?
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Antwort
von
vor 9 Jahren
Der Nachbar ist auch bei der Telekom. Der Schaltkasten ist von 1988 und es wurden schon einige Änderungen vorgenommen. Mir ist unklar, wie man eine technische Überprüfung vor Ort erreichen kann - über die hotline besteht ja keine Möglichkeit.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo UJ01,
vielen Dank für das nette Gespräch. In der E-Mail habe ich Ihnen die Anleitung zugeschickt.
Beste Grüße
Harald K.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Vielen Dank für die verständlichen Erklärungen zum Thema WLAN-Heimnetzwerk und den Möglichkeiten Störungen zu beseitigen. Ich werde morgen versuchen über feste Kanalzuordnung im 5Mhz-Frequenzbereich eine Lösung zu finden und dann darüber berichten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo UJ01,
mich würde interessieren welche Down- beziehungsweise Uploadwerte direkt im Router stehen. Desweiteren kann ich gerne nachschauen, ob mit VDSL was machbar wäre. Senden Sie mir bitte ein ausgefülltes Kontaktformular zu, dann informiere ich Sie gerne.
Beste Grüße
Harald K.
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Antwort
von
vor 9 Jahren
Die Messungen habe ich durchgeführt und keine wesentlichen Unterschiede in den Datenübertragungsraten durch Änderungen in der Kanalbelegung der beiden Frequenzbänder festgestellt. Bleibt die Frage nach der Möglichkeit der Technik im Schaltkasten vor der Haustür.
Antwort
von
vor 9 Jahren
das scheint leider keine Verbesserung herbeigeführt zu haben. Zu Ihrer Frage habe ich Ihnen eine E-Mail geschrieben.
Beste Grüße
Harald K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
das scheint leider keine Verbesserung herbeigeführt zu haben. Zu Ihrer Frage habe ich Ihnen eine E-Mail geschrieben.
Beste Grüße
Harald K.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von