Gelöst
Companyflex 500 Complete nicht vorhanden ?
vor einem Jahr
Hallo ich habe vor einiger Zeit einen Glafaseranschluss samt Tarif beauftragt.
Heute hat mir der nette Mensch in der Hotline gesagt das es diesen Tarif nicht geben würde und somit er mir den Anschluss auch nicht freischalten kann. Er konnte mir nur einen deutlich teureren Tarif anbieten der eine Webseite beinhaltet so wie eine feste IP-Adresse beinhaltet.
Auf https://glasfaser.telekom.de/kundencenter/orders/ wird mir der Tarif auch noch so angezeigt hat jemand das selbe Problem oder gibt es eine Lösung ?
Besten Dank im voraus.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @MrBene ,
schön, dass ich dich direkt erreicht habe.
Wie besprochen, stelle ich den Auftrag heute für dich ein.
Du erhältst den CompanyFlex Basic, mit dem CompanyFlex MSN Complete + FTTH 500.
Sobald der Termin steht, erhältst du die entsprechenden Mails, mit den Zugangsdaten und dem Aktivierungslink.
Viele Grüße
Svenja P.
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