AW: DSL Verbindungsabbrüche (R006) - auf ein neues

[#1]

Hallo,

da der bisherige Beitrag "DSL Verbindungsabbrüche (R006)", in welchen ich mich eingeklinkt hatte, vom Beitrags-Starter als "gelöst" geschlossen wurde eröffne ich hier einen Neuen.

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zweiter Störungsauftrag wurde hier im Forum von Torsten S. ausgelöst

Zum Problem.

Nachdem der Techniker, nach kurzem Telefonat, sich meines Problems angenommen hat (ohne Hausbesuch, Tausch eines Teils in der Verteilerstation) haben wir uns darauf geeinigt, die Leitung zuz beobachten.

Fazit: es sieht besser aus, auch wenn ich noch Aussetzer habe, welche aber nicht mehr so schwerwiegend sind.

Ich habe mal die Werte aus dem Speedport in eine Exceltabelle übertragen um die Entwicklung der CRC, HEC und FEC-Fehler zu dokumentieren. Sofern es zu Störungen kam, habe ich diese ebenfalls mit in der Tabelle aufgenommen. (als PDF gespeichert)

Vieleicht kann sich jemand vom Team die Werte ansehen und daraus einen Fehler erkennen.

Danke im Voraus

Lutz

[#2 · Accepted solution]

Hallo Tobias,

vielen Dank für das erneut sehr freundliche Telefonat vom heutigen Tag.

Wie besprochen schließen wir an dieser Stelle mein Problem ab, da es mit dem getauschten Router etwas besser (Anzahl der Fehler / Minute) geworden ist und aktuell am heutigen Tag noch kein Zusammenbruch erfolgte (auf Holz geklopft).

Ich gehen davon aus, dass die zusätzliche Strecke von ca. 18m meiner Hausverkabelung für die bereits grenzwertige DSL-Anbindung meines Hausanschlusses den Speedport zu sehr forderte und der Router mit der Fehlerkorrektur nicht nachkam.

Für Deine Unterstützung bei der Fehlereingrenzung und Techniker-Organisation möchte ich mich hier nochmals bedanken und allen anderen Usern hier wünschen, Tobias bei Problemen an der Seite zu wissen. Tobias ist sehr freundlich, kompetent und spürbar an der Lösung eines Problems interessiert - Top.

Weiter so

Beste Grüße und Danke

Lutz

[#3]

Hallo Tobias,

möchte mich nochmals kurz melden.

Ich habe zwischenzeitlich mal ein anderes Modem / Router (Zyxel VMG1312-B30A) an die "zweite" Dose angeschlossen.

Fazit:

Seit nunmehr 12 Tagen keien Abstürze / Verlust der DSL-Syncronisierung oder Reduzierung der Geschwindigkeit. 

OK, das Zyxel soll wohl nicht so sensibel sein wie die Speedports oder kann besser arbeiten - keine Ahnung - aber es funktioniert.

Hier noch schnell der DSL-Status (im Log steht außer DHCP-Meldungen nichts)

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    ADSL Training Status:   Showtime

                    Mode:   ADSL2+ AnnexJ EU-60

            Traffic Type:   ATM Mode

             Link Uptime:   12 days: 0 hour: 29 minutes

============================================================================

       ADSL Port Details       Upstream         Downstream

               Line Rate:      0.553 Mbps        2.037 Mbps

    Actual Net Data Rate:      0.543 Mbps        2.005 Mbps

          Trellis Coding:         ON                ON

              SNR Margin:       25.4 dB            6.7 dB

            Actual Delay:          8 ms              8 ms

          Transmit Power:       13.1 dBm          18.2 dBm

           Receive Power:        4.7 dBm           4.7 dBm

              Actual INP:        1.5 symbols       1.0 symbols

       Total Attenuation:        0.0 dB            0.0 dB

Attainable Net Data Rate:      1.676 Mbps        2.356 Mbps

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            ADSL Counters

           Downstream        Upstream

Since Link time = 29 min 3 sec

FEC: 428700 1560

CRC: 5757 19

ES: 4366 8

SES: 2 0

UAS: 0 56218

LOS: 0 0

LOF: 0 0

LOM: 0 0

Latest 15 minutes time = 0 sec

FEC: 0 0

CRC: 0 0

ES: 0 0

SES: 0 0

UAS: 0 0

LOS: 0 0

LOF: 0 0

LOM: 0 0

Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec

FEC: 411 0

CRC: 10 0

ES: 8 0

SES: 0 0

UAS: 0 0

LOS: 0 0

LOF: 0 0

LOM: 0 0

Latest 1 day time = 30 min 0 sec

FEC: 792 0

CRC: 17 0

ES: 12 0

SES: 0 0

UAS: 0 0

LOS: 0 0

LOF: 0 0

LOM: 0 0

Previous 1 day time = 24 hours 0 sec

FEC: 39337 0

CRC: 486 0

ES: 384 0

SES: 0 0

UAS: 0 0

LOS: 0 0

LOF: 0 0

LOM: 0 0

Total time = 1 days 30 min 0 sec

FEC: 428700 1560

CRC: 5757 19

ES: 4366 8

SES: 2 0

UAS: 56 56274

LOS: 0 0

LOF: 0 0

LOM: 0 0

============================================================================

Demnächst verabschiede ich mich ja von der Telekom und möchte mich deshalb hier nochmals bei Dir und den anderen für die Unterstützung bedanken.

Beste Grüße

Lutz

[#4]

Hi Lutz,

danke für die Info und deine lobenden Worte. Schön das du nun eine andere Lösung gefunden hast, mit der dein Anschluss stabiler läuft.
Auch wenn du den Anbieter wechselst, heißt es ja nicht das du nie mehr zurückkommst.
Vielleicht hören oder lesen wir uns ja mal wieder.

Viele Grüße Tobias Ka.