DSL wird oft getrennt Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr.

Mario2106 · ‎27.10.2014

Hallo ich bekomme oft folgenden Eventeintrag in der FB:

18.10.14 05:31:58 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2003:54:8b58:4e00::/56
18.10.14 05:31:58 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2003:54:8b7f:d749:be05:43ff:fec2:4cb8
18.10.14 05:31:57 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 93.208.51.100, DNS-Server: 217.0.43.193 und 217.0.43.1, Gateway: 87.186.224.9, Breitband-PoP: GOTX44-erx
18.10.14 05:30:54 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
18.10.14 05:30:25 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 5536/672 kbit/s).
18.10.14 05:30:16 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
18.10.14 05:30:15 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
18.10.14 05:30:15 Internetverbindung wurde getrennt.
18.10.14 05:30:12 Verbindung zum Online-Speicher beendet.
18.10.14 05:30:10 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

Fragwürdig ist die zeile: Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

Dieses hat die Folge, die neue Verbindung immer langsamer wiederhergestellt wird; von 6000 auf ca. 3200kbit/s. In der Fritzbox ist die neuste Firmware 6.20 installiert.

younesyek · ‎24.08.2020

Hallo Anne,

Vielen Dank für die Nachfrage, es waren 2 Techniker bei mir, der Erste kam am Samstag könnte die Unterbrechungen nicht feststellen und er hat zur Sicherheit die TAE Dose getauscht. Das Problem ist dass er die Leitung nachher nicht getestet hat und Ich war leider das ganze Wochenende ohne Internet da er die TAE Dose nicht richtig angeschlossen hat.

Am Montag kam der zweite Techniker und er hat die Dose richtig angeschlossen und er hat festgestellt dass die Leitung im Keller beim Nachbarhaus angeschlossen ist, Nachdem er die Leitung direkt bei mir angeschlossen hat könnte ich seitdem keine Unterbrüche mehr feststellen.

Ich melde mich nochmal falls welche wieder auftauchen.

Vielen Dank für die Hilfe

Mit freundlichen Grüßen

Y. Younes

Vielen Dank für die Hilfe

Max Ba. · ‎24.08.2020

@younesyek

dass du das Wochenende ohne Internet warst, tut mir leid.
Umso besser, dass es heute geklappt hat.

Gruß
Max Ba.

dekistev · ‎09.09.2020

Ich habe leider auch das gleiche Problem. DSL Abbrüche teilweise sogar in Abständen von unter 5 Minuten.

Das Problem besteht seit etwa 4 Wochen. Ursprünglich ging jeder Abbruch zusätzlich zu den hier von den anderen Usern geposteten Fehlermeldungen noch mit einer Fehlermeldung, dass eine unzulässige Verkabelung an meinem Anschluss vorläge, einher. Zunächst hat mir ein Support Mitarbeiter den Anschluss "resettet", was aber nur knapp 4 Stunden geholfen hat. Daraufhin wurde mir ein Techniker bestellt. Dieser hat nach etwas längerer Suche den Verkabelungsfehler gefunden und korrigiert.

Eine Woche lief das Internet ohne Abbrüche, dann fing es wieder genauso an wie zuvor, ausser das seitdem die Fehlermeldung mit der unzulässigen Verkabelung nicht mehr vorhanden ist.

Leider hat mir der Techniker hierfür eine 80€ Reparaturpauschale in Rechnung gestellt, weil er an meiner LAN Buchse schrauben musste, was nicht zu dem inbegriffenen Service gehöre oder so ähnlich. Hinsichtlich des nach wie vor bestehenden Problems der regelmäßigen Abbrüche erscheint mir diese Rechnung jedoch unberechtigt.

Ich habe heute erneut beim Support angerufen und der Mitarbeiter hat für mich einen weiteren Techniker bestellt, jedoch diesmal von höherem Rang. Dieser werde sich bei mir melden, was bislang jedoch noch nicht geschehen ist.

Was ich bereits allen Support Mitarbeitern sowie dem Techniker mitgeteilt habe, jedoch keinen so richtig interessiert zu scheinen hat, ist die Tatsache, dass die Fehler erstmalig nach einem etwas stärkeren Unwetter letzten Monat aufgetreten sind. Vielleicht existiert da ja ein Zusammenhang und der Fehler liegt zwischen dem Verteilerkasten und dem Hausanschluss und man könnte auch das mal prüfen.

Schöne Grüße,

Dejan

Tabea L. · ‎12.09.2020

Hallo @dekistev,

herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.

Entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Da Ihr Anliegen bereits bei den Kollegen der Technik in Bearbeitung ist, möchte ich mich da ungern einmischen. Nichtsdestotrotz kann ich so fern ein Mobilfunkvertrag bei uns vorhanden ist, mit extra Datenvolumen aushelfen?

Zwecks des Anrufs bitte ich noch um ein wenig Geduld.

Beste Grüße
Tabea L.

christian HB · ‎23.09.2020

Hi,

ich habe echt keine Lust mehr - immer wieder das gleiche Thema - ich hatte schon alle Techniker der Telekom gefühlt hier, wir haben neue Kabel an den Hausanschluss gelegt, neue Kabel im Innenbereich verlegt, Gefühlt 20x die FritzBox geupdatet und es kommt in regelmäßigen Abständen das gleiche Thema auf - meine letzten 24 Stunden:

23.09.20