Digitalisierungsbox Premium + Dect150 + D131 Fehlercode 403

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Hallo Community,

Ich versuche eine Kombination aus Digitalisierungsbox Premium + Dect150 + D131 zu realisieren und stoße auf das Problem, dass das Telefon D131 nur kurzzeitig funktioniert (ca. 1 min) und ich nach dieser Zeit weder Anrufe empfangen noch tätigen kann, wobei beim Versuch einen Anruf zu tätigen der Fehlercode "IP-Status 403" angezeigt wird. Nach erneuter Wartezeit oder nach Umstellen der IP-Adresse der Dect-150 funktioniert das Telefonieren dann wieder (für ca. 1 min). Vermutlich läuft etwas bei der automatischen IP- Vergabe schief. Diese steht standartmäßig auf "Dynamisch".

Ich hoffe Sie können mir weiter helfen und bedanke mich im Vorraus. 

Hier noch Informationen zur aktuellen Lage:

Bei dem Paket was von uns bei der Telekom gebucht wurde handelt es sich um DeutschlandLan CPBX Pooling MSN. Die Hardware wurde im Nachhinein angeschafft.

Die Dect-150 wurde als universales Basisprofil angelegt und die SIP-Daten in der Dect-150 hinterlegt.

Hier noch Screenshots von den Übersichten zur Digibox und zu Dect150:

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Halloo @MarcelC,

die Einrichtung für die Kombination Digitalisierungsbox -- DECT 150 wird in der Digitalisierungsbox konfiguriert.

Siehe hier: http://faq.bintec-elmeg.com/index.php/elmeg_DECT150_-_Erstinbetriebnahme

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Danke schonmal für den Link,

leider hat das ganze nichts geholfen. Habe sicherheitshalber nochmal Digibox und Dect150 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und bin nach der im Link dargelegten Reihenfolge vorgegangen.. leider ohne Erfolg. Firmsoftware für Dect150 und Digibox Premium sind in jedem Fall aktuell. In der Anleitung (http://faq.bintec-elmeg.com/index.php/elmeg_DECT150_-_Erstinbetriebnahme) unter dem letzten Abschnitt (Einrichten der Rufnummern und Mobilteilanmeldung) unter Punkt 4 ist die Rede von einem grünen Provisionierungspfeil, welcher in meinem Fall nicht grün war/ist und auch nach Betätigung keine Aktion ausgelöst hat (so vermute ich zumindest). Der Screenshot dazu ist angehängt. Weitere Informationen zu meiner Lage:

-Anschluss ist über das BSP-Portal eingerichtet (universelle Basistation) 

-Telefon D131 ist mit Dect150 Verbunden und erfolgreich beim Provider angemeldet

-Transportprotokoll habe ich auf TCP umgestellt

-Wie noch immer im Screenshot zusehen ist, funktioniert die interne Rufnummerzuweisung (Nr 22) nicht richtig (Rotes X)

Ich hoffe Sie können mir noch weiterhelfen.

Grüße

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Hallo @MarcelC,

ändere bitte die folgende Zuweisung:

Telefonie - Endgeräte - Schnittstelle/Standort - Standort

--> "Nicht definiert (Registrierung nur in privaten Netzwerken)" ändern auf "LAN"

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Die Rufnummerzuweisung hat jetzt funktioniert. Also grüner Haken bei der 22 ist da. 

Telefonieren funktioniert leider immer noch nicht. In der Dect150 wurde jetzt als Provider automatisch "Hybird" ausgewählt, wobei dann für die Anmeldedaten für den Provider (Domain, Proxyserveradresse und Reg-Server) jeweils die IP der Digibox verwendet wird. So klappte die Nummernzuweisung. Jetzt ist es aber so, dass ein universelles Basisprofil benutzt werden muss. Die dem Profil zugehörigen Providerdaten (Tel.t-online.de, hpbx.deutschland-land.de..) sind ja jetzt nicht in der Dect150 hinterlegt. Gleichzeitig sehe ich, dass das universelle Basis Profil im BSP-Portal den Status "Offline" besitzt. 

Wie kann ich weiter vorgehen?

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Hallo @MarcelC,

grundsätzlich nochmal die Telekom-Cloud PBX-Hinweise:

Bitte beachten Sie, dass mit dem Universellen Basisprofil nur die SIP-Registrierung mit Basistelefonie unterstützt wird.

https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/ratgeber-zur-konfiguration/spezialkonfigurationen/sip-accou...

Die beschriebenen manuellen Spezialkonfigurationen gehören nicht zum unterstützten Service-Portfolio der Cloud PBX. Sie umfassen keinen Telekom Service.

Digitalisierungsbox Premium: https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/ratgeber-zur-konfiguration/spezialkonfigurationen/digitalis...

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"Nur mit Basistelefonie" bedeutet für mich, dass ich eine DECT150 mit D131-Telefon gar nicht als universelles Basisprofil einrichten kann? 

Bezieht sich Basistelefonie auf ein Tischtelefon mit Lan-Anschluss?

Wie könnte ich dann weiter vorgehen? Oder macht es gar keinen Sinn mit meiner jetzigen Konfiguration (CPBX, Digibox premium, Dect150) weiter zu machen?

Vielen Dank schonmal!

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Hallo @MarcelC,

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@MarcelC  schrieb:

Bezieht sich Basistelefonie auf ein Tischtelefon mit Lan-Anschluss?

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normalerweise: Ja

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@MarcelC  schrieb:

Wie könnte ich dann weiter vorgehen? Oder macht es gar keinen Sinn mit meiner jetzigen Konfiguration (CPBX, Digibox premium, Dect150) weiter zu machen?

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siehe hier am Beispiel einer FRITZ!Box: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Cloud-IT/DeutschlandLAN-Cloud-PBX-Universal-Profil-ueber-Fritz-74...

Generell: Alle Konfigurationsdaten für die Kombination Digitalisierungsbox -- elmeg DECT150 sind in der Digitalisierungsbox zu konfigurieren (der SIP-Registrar für die elmeg DECT150-Basisstation ist die Digitalisierungsbox).

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Vielen Dank für Ihre Hilfe aber ich denke ich werde die Dect150 + D131 Telefone zurückschicken und auf die Yealink W52p umsteigen, da sich diese wohl sehr viel einfacher mit Cpbx verwenden lässt.

Ich möchte 3 Arbeitsplätze mit 3 Rufnummer einrichten. Könnten Sie mir sagen ob ich dazu 3x W52p benutzen sollte (also 3 mal die DECT-Basis) oder ob 1x W52p und 2 x W52h dann ausreichen würde?

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Hallo @MarcelC,

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@MarcelC  schrieb:

Könnten Sie mir sagen ob ich dazu 3x W52p benutzen sollte (also 3 mal die DECT-Basis) oder ob 1x W52p und 2 x W52h dann ausreichen würde?

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Die Kombination

1 x Yealink W52P Basisstation

2 x Yealink W52H

wird von der Telekom für Cloud PBX mit 1 Rufnummer (für alle an der Yealink-Basisstation registrierten Mobilteile) unterstützt.

W52H, zusätzliches Handgerät für die Yealink Basisstation

Mit dem Yealink W52H erweitern Sie das aus Handgerät und Basisstation bestehende Paket (Yealink W52P) um ein zusätzliches Handgerät. Bis zu 5 Yealink W52H-Handgeräte können an einer Basisstation genutzt werden, jedes dieser zusätzlichen Handgeräte muss vor der Verwendung an der Basisstation angemeldet werden.
Hinweis: Durch die komfortable Erstanmeldung an der Cloud PBX (siehe Seite 2 "Erstanmeldung") wird folgendes unterstützt:
Eine Basisstation mit einem Cloud PBX Account (1 Rufnummer) + max. 5 Handgeräte sowie bis zu 4 gleichzeitigen Gesprächen je Basis.

Siehe auch hier: https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/endgeraete-und-clients/endgeraete-yealink/yealink-w52p

Alternativ: 3 x Yealink W52P Basisstation

Die nicht supportete Version mit mehreren Rufnummern und

1 x Yealink W52P Basisstation

2 x Yealink W52H

kannst du hier nachlesen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Cloud-IT/Cloud-PBX-Yealink-W52H-Mobilteil-einem-Arbeitsplatz-zuwe...