Digitalisierungsbox Premium - Elmep IP - Keine externer Anruf auf bestimmte Endnummern

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Wir haben einen den Telekomtarif "DeutschlandLAN IP Voice/Data L Premium mit 10 fortlaufenden Telefon Endnummern.

Im Einsatz sind ELMP IP 120 & 630

die Endnummer 0 - 7 funktionieren tadellos, 8 & 9 lassen nur ausgehende Gespräche zu, nicht aber ankommende externe Anrufe, d.h. von extern können die Endnummer 8 & 9 nicht angerufen werden.

Habe nun die ganze Konfiguration doppelt verglichen. Alles sollte identisch eingerichtet sein, es sei denn ich habe etwas übersehen.

Die Anrufe werden in der Anrufliste der Digitalisierungsbox registriert, jedoch erhält man die Nachricht, dass der Teilnehmer nicht verfügbar ist.

Das interne Protokoll der Digibox spuckt bei einem Fehlversuch eine Meldung aus, als Beispiel:

NAT: refused incoming session on ifc 30010001 prot 6 84.189.80.214:2070 <- 185.211.245.157:55089

Ich denke, dass dies eine Fehlermeldung im Zusammenhang mit den Anrufen ist.

Hat jemand ein Idee?

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Hallo @benlu ,

der NAT-Eintrag aus den System-Meldungen ist sicher nicht das Problem.

Was hört denn ein Anrufer, wenn er von extern die Endnummer 8 oder 9 wählt?

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Die Antwort klingt nach einer "telekomstimme"
"Der gewünschte Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar. The person you are calling is not available".
Danach ist das Gespräch beendet. Voicemail in der Digbox ist auch deaktiviert

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@benlu 

Hast du im Telefoniecenter eventuell eine Anrufweiterschaltung für die 8 und 9 eingerichtet?

Du hast die zehn Nummern erfolgreich in der Digitalisierungsbox registriert?

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In AWS ist gar kein Eintrag. Ich lade gleich mal screenshots hoch. Ich denke die Nummern sind richtig registriert (das wurde auch bei der Ersteinrichtung vor ca. 2 Jahren durch einen Telekomtechniker gemacht)