Digitalisierungsbox Premium mit Zusatzvertrag Computerhilfe 8,98€/mntl. -> Router seit 1 Jahr nicht aktualisiert (FW=10.1.7.109). Warum?

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... auf der Monatsrechnung steht "Instandhaltung / Kommunikationseinrichtung" als Positionstext für die Computerhilfe.  

[#2]

Hallo @pgrunewald,

von alleine aktualisiert sich die Digitalisierungsbox nicht. Dank Ihren Kundendaten konnte ich sehen, dass Sie die Computerhilfe Business im Bestand haben.

Meine Kollegen der Computerhilfe Business können Ihnen per Fernzugriff auf Ihre Box dabei behilflich sein. Bitte rufen Sie dazu die Hotline 0800 330 1572 an.
Hier habe ich einen Link mit Informationen was die Computerhilfe Business beinhaltet.

Gruß Jörg D.

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Hinweis von Regina K.: Verlinkung vorgenommen