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04.09.2019 20:57
Hallo, wieso kann ich keine Drittanbietersperre für mein Festnetz für Leistungen und Abrechnung von Drittanbieter einrichten?
04.09.2019 21:09
Meinst du mit Drittanbietern Call-by-call Anbieter? Die können über eine 010-Sperre gesperrt werden....
04.09.2019 21:16 Zuletzt bearbeitet: 04.09.2019 21:20 durch den Autor
@c.gaschler schrieb:Hallo, wieso kann ich keine Drittanbietersperre für mein Festnetz für Leistungen und Abrechnung von Drittanbieter einrichten?
Woher sollen wir das denn wissen? Was hast Du denn bisher versucht und auf welche Weise ist es gescheitert?
Edit: Interessant wäre noch, welchen Tarif Du bei der Telekom gebucht hast.
04.09.2019 21:16
Ansonsten kannst du bei Bedarf im Kundencenter auch eine Sperre für Zusatzdienste setzen.
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sonstige-produkte/index.html
04.09.2019 21:28
04.09.2019 21:48
Keine Antwort?
@c.gaschler schrieb:
Nein ich meine Abo Abzocke von First telecom GmbH. Laut Einzelverbindungsnachweis wurde die Nummer FESTENTGELDCC099 angefurefen (einmal pro woche um exakt 11:07 und 57 sekunden) und der Vertrag ist angeblich durch einen Anruf bei der Nummer 032219214999 abgeschlossen worden. Die Deutsche Telekom weigert sich bei meiner Festnetzrechnung (Magenta L 100Mbit) keine Rechnungsbeträge von Drittanbieter aufzulisten - Bei Mobilfunkverträgen geht das.
06.09.2019 17:33
06.09.2019 17:42
Danke für die Anrwort. Vielleicht auch Info für Sie und Ihre Kollegen. Die "Sperre für Zusatzoptionen" ist lediglich für Telekomprodukte und löst nicht mein Problem. Die Auskunft habe ich vom Kundencenter.
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