‎Festnetz-Rufnummern mitnehmen bei Umzug

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Festnetz-Rufnummern mitnehmen bei Umzug

3 years ago

Hallo, ich habe einen Telekom DSL-Vertrag am laufen mit diversen Festnetz-Rufnummern. Im Juli möchte ich diesen Vertrag in einen Neubau umziehen (im gleichen Ort bzw. gleiche Vorwahl), und auch die Nummern mitnehmen.

Jetzt zieht allerdings im Mai bereits jemand anderes in das alte Haus und dieser möchte auch seinen Telekom Vertrag + Nummern mitnehmen. Geht es, dass in der Zeit von Mai-Juli dann unsere beiden Verträge parallel im alten Haus laufen (meiner dann inaktiv)? Oder wird meiner dann automatisch deaktiviert? Ich möchte auf keinen Fall meine Rufnummern verlieren...

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3 years ago
Also parallel laufen lassen, wobei einer inaktiv ist geht so nicht. Allerdings gibts für die Konstellation schon Möglichkeiten.

Am besten wäre es wohl wie folgt: Umzug beauftragen mit Abschaltung im Mai und Wiederanschaltung dann im Juli. Dabei würdest Du Deine Rufnummern nicht verlieren, weil diese im Bereitstellungsauftrag vom Umzug "geparkt" sind.
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3 years ago
Hallo @jojoba81,

wenn Du aktuell einen VDSL Tarif nutzt und an der neuen Adresse nur noch Glasfaser verfügbar ist, kann ein Umzug nach TKG nicht stattfinden, da hier ein Technikwechsel vorliegt. In diesem Fall besteht ein Sonderkündigungsrecht und es kann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Ein Umzug des Anschlusses an die neue Adresse mit Abschluss eines neuen Tarifs (neue Laufzeit) wäre aber ebenfalls möglich.

Gruß Ingo F.
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3 years ago
Ah danke für die Info. Jetzt wird es aber noch komplizierter. Wir haben im Hauptwohnsitz in einem anderen Ort einen Telekom Glasfaser Vertrag (das alte Haus - im selben Ort wie der Neubau - ist der Nebenwohnsitz mit VDSL mit den Nummern die wir mitnehmen wollen). Da haben wir ja dann wohl kein Sonderkündigungsrecht, da wir diesen umziehen können. Also entweder lassen wir den dann bis Vertragslaufzeitende ungenutzt weiter laufen oder ziehen diesen um an den Neubau. Dann könnte man nachträglich auch noch die Nummern dann vom VoIP-Anbieter portieren, oder?
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3 years ago
Guten Abend @jojoba81,

ich gebe zu, dass ich den ganzen Thread gelesen und nun im letzten Beitrag leider doch den Faden verloren habe. 😂

Ich denke, es wäre am einfachsten, diese sich verkomplizierende Situation einmal in Ruhe telefonisch zu besprechen.

Nun ist es aber schon recht spät und ich möchte nicht ungefragt anrufen.

Wäre Ihnen ein Rückruf morgen auch recht?

Nennen Sie mir gern ein Zeitfenster, in dem es am besten passt.

Beste Grüße

Louisa G.
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3 years ago
Hallo @jojoba81 ,

die Rufnummern werden morgen Ihrem Anschluss aufgeschaltet.

Bitte entnehmen Sie die Details den jeweiligen Auftragsbestätigungen.

Freundliche Grüße, Lorenz S.
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