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vor einem Jahr
@Gelöschter Nutzer
Die wichtigsten Infos fehlen.
- Wurde "Flächenstörung" nach einer Leitungsprüfung angezeigt - ja /nein?
- Haben andere betroffene Telekom-Kunden ebenfalls eine Störung gemeldet?
- Irgendwelche Infos /SMS von der Telekom erhalten?
- PLZ-Bereich?
1
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Gelöschter Nutzer,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für deinen Beitrag.🙂
Danke auch an dich @Frustrierter Helfer a.D. für deine Beteilgung in dem Beitrag.
@Gelöschter Nutzer Störungen sind lästig, da bin ich voll bei dir.😕
Eine Flächenstörung kann viele verschiedene Ursachen haben, hier findest du zum Beispiel auch einen Informationsservice für Flächenstörungen.
Hinterlege gerne deine Daten in deinem Profil, und nenne mir ein Zeitfenster, wann ich dich am besten erreichen können.
Gerne können wir uns gemeinsam anschauen, was da los ist.
Halte zudem die letzten sechs Ziffern deiner IBAN und deine Kundennummer bereit für die Legitimation.
Bei Fragen kannst du dich jederzeit hier melden.🙂
Liebe Grüße
Emre
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo @Gelöschter Nutzer mir geht es wie dir, die letzten Tage ständig Internetabbrüche, dann gestern seit 9:30 eine Flächenstörung die dann:
Informationsservice Flächenstörung
Behoben
Voraussichtliches Ende: 24.09.2024 21 Uhr
Details:
Störung
Mit unserem Informationsservice können Sie sich per SMS über das Ende der Störung und mögliche Terminverschiebungen informieren lassen.
Aha, also Details ist Störung, man will nicht erklären an was es gelegen hat.
Telefon geht ja dann auch nicht.
Heute:
25.09.24 16:12:41 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 16:02:35 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 15:33:19 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 14:58:37 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 13:18:22 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 12:04:16 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 10:26:57 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 09:24:42 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 09:21:10 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 09:09:22 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 08:31:46 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 08:26:15 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 08:22:16 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 08:18:54 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 07:43:37 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 07:38:54 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 07:12:52 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 03:31:18 Internetverbindung wurde getrennt.
25.09.24 03:26:13 Internetverbindung wurde getrennt.
24.09.24 18:05:22 Internetverbindung wurde getrennt.
24.09.24 17:59:12 Internetverbindung wurde getrennt.
24.09.24 17:44:20 Internetverbindung wurde getrennt.
24.09.24 17:39:00 Internetverbindung wurde getrennt.
24.09.24 17:28:51 Internetverbindung wurde getrennt.
24.09.24 17:23:08 Internetverbindung wurde getrennt.
24.09.24 15:33:43 Internetverbindung wurde getrennt.
24.09.24 14:53:30 Internetverbindung wurde getrennt.
24.09.24 14:06:12 Internetverbindung wurde getrennt.
24.09.24 13:19:59 Internetverbindung wurde getrennt.
24.09.24 13:05:08 Internetverbindung wurde getrennt.
24.09.24 12:17:25 Internetverbindung wurde getrennt.
24.09.24 12:13:01 Internetverbindung wurde getrennt.
0
1
von
vor einem Jahr
Hallo @Hermann der Große,
verstehe ich es richtig, dass die Störung hier noch immer anhält, obwohl diese hier in der Regel zum 24.09 behoben werden sollte?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Julia
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo @Julia U.
Jein, da steht auch das diese Störung *Behoben* wurde!
Seit 21:54 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 111883/31999 kbit/s).
gab es keine Trennung mehr und die Bitrate passt auch.
Ich hoffe das jetzt etwas gefunden wurde und Schluss mit diesen Abbrüchen ist.
Gruß Hermann
5
von
vor einem Jahr
Hallo @Hermann der Große,
vielen Dank für deine Rückmeldung.😊
Ich hoffe, das bleibt jetzt auch so.
Wenn doch noch was sein sollte, melde dich bitte sehr gerne wieder hier.
Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne
0
von
vor einem Jahr
Hallo @Änne S.,
hallo @Julia U.,
leider blieb es nicht so.
26.09.24 03:51:03 Internetverbindung wurde getrennt.
26.09.24 03:53:49 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.
26.09.24 04:04:07 Internetverbindung wurde getrennt.
26.09.24 04:06:46 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.
Aufgrund der Störungsmeldung wurde ich auch zurückgerufen, ich habe der Dame
meine Probleme geschildert und bat mich darum die Leitung weiter zu überprüfen,
ich nehme an sie meinte schauen ob geht oder nicht und sie würde dann i n e i n
p a a r W o c h e n zurückrufen!
Gruß Hermann
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von