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2 years ago
Ich habe mir jetzt schon Karten für ein anderes Kino besorgt, aber trotzdem finde ich es Schade. Was kann ich tun?
Ich habe mir jetzt schon Karten für ein anderes Kino besorgt, aber trotzdem finde ich es Schade.
Was kann ich tun?
Liegt an dir, weiß ja nicht ob du jetzt bis morgen 2 Mal ins Kino gehen möchtest.
So kurzfristig kann ich auch nicht beurteilen ob hier noch ein Teamie unterstützen kann.
In welchem Format wird denn dieser Gutschein runtergeladen und auf welchem Endgerät versuchst du diese Datei zu öffnen?
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Answer
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2 years ago
Liegt an dir, weiß ja nicht ob du jetzt bis morgen 2 Mal ins Kino gehen möchtest.
@CobraCane
ich habe selbst so einen Code. Man muss mit dem Code auf einer bestimmten Seite einen Kino Gutschein erstellen und den dann ausdrucken. Ist ein PDF Dokument.
Die Erstellung dieses Gutscheins ist nur bis zu einem bestimmten Stichtag möglich.
Mit dem erstellten Gutschein kann man dann später bei Cinemaxx den Besuch eines 2 D Kino Films (Normal Plätze) für 2 Personen buchen. Die Vorstellung darf auch im Januar sein, nur nicht mehr im Februar.
Also hat er nur Probleme bei def Erstellung des Pdf-Gutscheibs# der zeitlich früher gemacht werden muss.
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Unlogged in user
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2 years ago
Die PDF Datei kann nur einmal generiert werden.
Daher bitte an den CinemaxX Kundenservice wenden, die können dir mit dem Code nochmal eine PFDFschicken,
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2 years ago
Der Gutschein ist ja bis Ende Januar gültig. Nur die "Einlösung" in der App ist auf Ende des Jahres beschränkt.
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Answer
from
2 years ago
Der Gutschein ist ja bis Ende Januar gültig. Nur die "Einlösung" in der App ist auf Ende des Jahres beschränkt.
@Sandsturm23: Genau so ist es:
Gruß Ulrich
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Ja genau Einlösung ist bis morgen, gültig bis Ende Januar.
Und okay, dann werde ich mich an den Cinemaxx Kundenservice senden. Vielen Dank!
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2 years ago
@Sherlocka
Ich denk mal die Vorredner haben das alles schon erklärt mit dem Dokumentenformat, der Frist und an wen sich der TE zu wenden hat.
Aber trotzdem Danke dass du mir persönlich nochmal eine Zusammenfassung über das bereits Geschriebene gibst
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2 years ago
Hallo zusammen,
Ich habe auch Probleme mit dem Cinemaxx Gutschein. Ich hab jetzt einen Code aber wenn ich auf Vorteil sichern drücke, dann wir bei mir nichts geladen. Kann mir einer die Seite nennen, auf der ich den Code enlösen kann?
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from
2 years ago
Nein, genau das war das Problem, diese Anleitung.
Von dort aus auf diese Seite zu klicken hat zwar funktioniert, aber das war die verkehrte Seite zum eingeben.
Man muss direkt auf die Cinemaxx Seite gehen, dann unter Shop, dann nach unten scrollen und dort den Gutschein einlösen.
Der Cinemaxx Service war so nett mir weiterzuhelfen. Die haben mir auch per Telefon den Gutscheincode noch mal entblockt. Und haben mir auch erzählt, dass es öfters Probleme gibt mit den Telekomgutscheinen.
PS: bin kein "er"
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2 years ago
Same here. Es kommt dann die Meldung seitens cinemaxx das der Code nicht hinterlegt ist und der Gutschein deshalb nicht generiert werden kann.
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2 years ago
Hallo @akteonline,
hast du bereits die Tipps der User umgesetzt?
Viele Grüße
Sarah E.
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from
2 years ago
Scrollen ist nicht meine Stärke. Danke für die Hilfe jetzt muss ich noch die defekte PDF melden -.-
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from
2 years ago
@Pizzabrot666
ich habe selbst das Dokument nicht speichern können. Aber es auf der Seite öffnen und dann ausdrucken können. Habe solange die Seite offen gelassen, bis der Ausdruck erfolgreich war
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Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Den Cinemaxx-Kundenservice erreicht man über "serviceteam@cinemaxx.de".
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