Gelöst
Cinemaxx Gutscheincode, Meldung beim Freischalten "Der Gutscheincode konnte nicht gefunden werden"
vor einem Jahr
Ich habe 2 Cinemaxx Kinotickets von Magenta Moments geschenkt bekommen (vielen Dank dafür!). Einlösung bis zum 31.12.2023. Wenn ich aber den angezeigten Code auf der vorgesehenen Cinemaxx Seite freischalten möchte, bekomme ich folgende Fehlermeldung: Der Gutscheincode konnte nicht eingelöst werden. Ich habe es über die App und den Browser probiert, über die Zwischenablage und manueller Eingabe - und ja, ich habe keine Bindestriche eingegeben. Und natürlich habe ich ihn davor auch noch nicht eingelöst. Leider alles erfolglos, was kann ich tun?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Problem gelöst! Erst hatte ich mich telefonisch beim Cinemaxx Support gemeldet und bin sehr schnell durchgekommen. Die hatten mir dann die Mail-Adresse: gutschein-at-cinemaxx.de genannt. Problem beschrieben und den Code genannt, innerhalb von 30 Minuten habe ich den PDF Gutschein per Mail bekommen. Danke an alle für den Support und guten Rutsch! Jan
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